08/21/2026
Bonjour à tous ! Nous souhaitons vous informer d'un petit problème technique concernant notre système de facturation aujourd'hui.Récemment, une erreur de communication entre notre logiciel de gestion (Rosetta) et notre système de comptabilité (QuickBooks) a bloqué la passerelle de paiement. Certains paiements d'adhésion des dernières semaines se sont donc retrouvés en attente.Le problème est maintenant entièrement résolu ! Cependant, comme le système est de nouveau opérationnel, il traite automatiquement les paiements en re**rd aujourd'hui. Vous pourriez donc remarquer plusieurs transactions de notre part sur votre relevé bancaire pour rattraper les dates manquées.Soyez rassurés : vous n'avez pas été surfacturés. Il s'agit simplement des paiements habituels de vos semaines précédentes qui n'ont pas pu passer au moment prévu.Nous nous excusons sincèrement pour la surprise et pour tout inconvénient que cela pourrait causer sur votre compte bancaire aujourd'hui !Si vous avez des questions sur votre solde, ou si ce délai technique a causé un problème imprévu avec votre banque, n'hésitez pas à nous envoyer un message privé ici ou à venir nous voir directement à la réception.Merci infiniment pour votre compréhension et de faire partie de notre superbe communauté ! 💪I
