10/06/2026
115 jaar gastvrijheid in het hart van Amsterdam | In gesprek met Marcel Romein, directeur van Hotel Amsterdam De Roode Leeuw
Een hotel dat al 115 jaar gasten ontvangt, weet als geen ander dat gastvrijheid draait om aandacht. En die begint vaak achter de schermen.
Want hoe zorg je ervoor dat medewerkers zich kunnen richten op de gast, zonder tijd te verliezen aan operationele randzaken? Volgens Marcel zit het antwoord in betrouwbare processen en partners waarop je kunt vertrouwen: "Als het goed geregeld is, hoef je er niet meer over na te denken."
Lees het volledige verhaal met Marcel op onze website (leesduur: +/- 3 minuten)
NL - www.blycolin.com/nl/referenties/roode-leeuw-amsterdam
EN - www.blycolin.com/references/roode-leeuw-amsterdam