24/05/2026
Olemme saaneet asiakkailtamme toiveita peruutusehtojen muuttamisesta ja kokeilemme 28.5. alkaen uutta käytäntöä💛
• Nettiajanvarauksessa tunnin voi perua viimeistään 24 h ennen tunnin alkua
• Viestillä tehdyt peruutukset onnistuvat edelleen asiakaspalvelun kautta nykyisten peruutusehtojen mukaisesti. Toivomme, että tätä käytetään vain äkillisissä ja poikkeuksellisissa tilanteissa 💛
Asiakkaamme suunnittelevat harjoittelunsa osaksi viikkoaan, ja varattujen paikkojen peruutukset vaikuttavat usein moneen ihmiseen — muihin asiakkaisiin, ohjaajiin sekä tuntien toteutumiseen. Tämä aiheuttaa ymmärrettävästi mielipahaa tuntiin sitoutuneille asiakkaille.
✨ Mitä paremmin varatut tunnit pitävät paikkaansa, sitä paremmin pystymme tarjoamaan toimivan lukujärjestyksen ja pitämään suosikkitunnit kalenterissa myös jatkossa.
💫 Tunnin voi varata vielä 30 min ennen tunnin alkua!
Syksylle tulee lisäksi vakiovarattavat vuorot, joita ei peruta — oma vakiovuoro ja vakiovuoroon sitoutuminen auttaa varmistamaan tuntien toteutumisen koko kauden ajan ✨
/ Riikka
