14/01/2025
Nie karm cudzej małpy
Im mądrzej tym głupiej jak pisał Gombrowicz dlatego dzisiaj o karmieniu małp. Podczas wczorajszych zajęć ze studentami omawialiśmy typy kultury organizacji. Jednym z jej charakterystycznych czynników jest sposób/styl kierowania. Ciekawie opisuje to jedna z najtrafniejszych i moich ulubionych metafor w zarządzaniu.” Nie karm cudzej małpy”, która odnosi się do problemu przejmowania odpowiedzialności za zadania i problemy, które powinny być rozwiązywane przez podwładnych. W przeciwieństwie do kierowania pracownikami w sposób rozwijający samodzielność pracowników poprzez metody coachingowe.
Pojęcie to pochodzi z artykułu Harvard Business Review z 1974 roku pt. „Who's Got the Monkey?”, autorstwa Williama Onckena Jr. i Donalda L. Wass'a[1]. Artykuł stał się klasyką zarządzania i wciąż jest cytowany w literaturze biznesowej.
W artykule autorzy wyobrażają sobie problem jako „małpę”, która siedzi na ramieniu. Gdy podwładny przychodzi do swojego przełożonego z problemem, a ten decyduje się przejąć za niego odpowiedzialność, „małpa” przeskakuje z ramienia pracownika na ramię menadżera. W rezultacie menadżer zaczyna być przeciążony „małpami” (problemami), które nie należą do jego zakresu obowiązków, a pracownik pozostaje bierny i przestaje być odpowiedzialny za swoje zadania.
Metafora uczy, że menadżer powinien unikać przejmowania problemów, które należą do podwładnych, i zamiast tego wspierać ich w samodzielnym znajdowaniu rozwiązań. „Nie karm cudzej małpy” oznacza, że należy jasno wyznaczać granice odpowiedzialności i nie pozwalać, by czyjeś problemy stawały się twoimi. Kluczowe jest delegowanie zadań oraz utrzymywanie odpowiedzialności tam, gdzie jej miejsce.
W Nowym Roku 2025 życzę Wam umiejętności jasnego wyznaczania granic odpowiedzialności i nie pozwalanie, by czyjeś problemy stawały się waszymi.
Jednakże jestem ciekawy jakie „małpy” zdarza się wam karmić napiszcie w komentarzu.
Odpowiedź na pytanie dlaczego to ważne? oraz przykłady w praktyce znajdziecie w całości artykułu w linku w pierwszym komentarzu.
hashtag hashtag
[1] “Who's Got the Monkey?” W. Oncken Jr., D. L. Wass, S. R. Covey, HBP 1999
