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ARM Services

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Argentina
Buenos Aires
ARM Services

Desde 2010 brindando servicios a las principales reaseguradoras, aseguradoras, productores de seguro

Líderes en Argentina y Chile en Análisis de Riesgos, Seguridad Logística y Liquidación de Siniestros Marine Cargo. Analizamos riesgos emergentes del transporte de cargas generales, depósitos, transportistas, flotas de vehículos y transporte de mercancías peligrosas, con una matriz de riesgos propia (AssessRisk®), y gerenciamos la seguridad logística de las cargas y flotas, requeridos por PGR (Programas de Gerenciamiento de Riesgos) y/o PSV (Programas de Seguridad Vehicular), según corresponda.

17/09/2026

Fiestas Patrias en Chile: una celebración que también refleja nuestro compromiso con la continuidad operativa

En ARM Services nos sumamos a la celebración de las Fiestas Patrias, una de las fechas más importantes del calendario chileno, que tiene lugar cada 18 y 19 de septiembre.

El 18 de septiembre conmemora la conformación de la Primera Junta Nacional de Gobierno de 1810, hito que inició el proceso de independencia de Chile, mientras que el 19 de septiembre está dedicado a las Glorias del Ejército.

Son días de celebración, encuentro y tradición para todo el país. Pero también son jornadas en las que las operaciones vinculadas a la gestión de riesgos deben continuar.

Por eso, mientras nuestro equipo comparte este momento, el Centro de Operaciones de ARM Services en Chile mantiene su funcionamiento 24/7, con la organización necesaria para asegurar la continuidad de los servicios y la atención permanente de nuestros clientes.

Porque la gestión de riesgos no se detiene frente al calendario: la prevención, el monitoreo y la capacidad de respuesta deben estar presentes cuando el riesgo lo requiere.

Felices Fiestas Patrias a todo el equipo de ARM Services Chile y a nuestros clientes, partners y colegas del mercado asegurador.

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16/09/2026

Recupero Marine & Property: ARM Adjusters + BASE Lex Advisory, convirtiendo oportunidades en resultados económicos

Como profesionales sabemos que, el costo no termina con el pago de la indemnización. Existe un valor adicional al recuperar frente a terceros responsables y que, muchas veces por falta de tiempo, recursos o especialización, termina perdiéndose u obteniéndose un resultado mucho menor al esperado.
Cada recupero obtenido significa reducir el costo neto del siniestro, mejorar el resultado técnico de la cartera y recuperar para la compañía un valor que de otro modo podría quedar definitivamente perdido.
Con este objetivo, ARM Adjusters, unidad especializada en liquidación de siniestros de ARM Services, y BASE Lex Advisory, firma especializada en derecho marítimo, seguros y transporte, desarrollaron una práctica específica de Recupero Marine & Property.

La propuesta combina experiencia técnica y jurídica para identificar y gestionar oportunidades de recupero:
• Evaluación de la viabilidad técnica y legal de cada caso en tiempo real y en paralelo que la gestión de liquidación del siniestro.
• Identificación de terceros responsables y preservación de derechos.
• Gestión de reclamos y negociaciones en todo el mundo.
• Intervención tanto en siniestros designados a ARM Adjusters como en expedientes tramitados por otros Estudios de Liquidación.
• Especialización en riesgos Marine y Property.
• Modalidad No Cure, No Pay: si no hay recupero, no hay honorarios.

No todos los siniestros generan un recupero. Pero muchos pueden contener una oportunidad económica que vale la pena identificar.
Conozca nuestra nueva práctica y cómo podemos ayudar a transformar esas oportunidades en resultaedos económicos concretos.

Contactar con nuestro equipo de asesores:
[email protected]

Más info sobre Recupero Marine & Property:
https://arm-services.com/external/Recupero_Marine_%20%26_%20Property.pdf

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11/09/2026

Samuel Markov participará como orador en IUMI 2026 Rotterdam Conference

El próximo miércoles 23 de septiembre, Samuel Markov, Director de ARM Services Argentina y Chile, participará como orador en IUMI 2026 Rotterdam Conference, la conferencia anual de la International Union of Marine Insurance (IUMI) y el mayor encuentro especializado del mundo en seguros marítimos.
El evento se desarrolla del 20 al 23 de septiembre en el Postillion Convention Centre – WTC Rotterdam, ubicado en el corazón del distrito financiero de Rotterdam. Todas las sesiones de la conferencia tienen lugar en el Rotterdam Hall, el auditorio principal del World Trade Centre.
En este marco, Samuel integrará el panel “Fraud within the Supply Chain”, dentro del Workshop “Loss Prevention”, donde presentará perfiles de casos identificados en Latinoamérica y su impacto sobre la gestión de riesgos en la cadena logística.
La participación de Samuel permitirá llevar al ámbito internacional experiencias y patrones observados en Latinoamérica, aportando una mirada regional a la discusión sobre prevención del fraude y pérdida en las cadenas logísticas.

Miércoles 23 de septiembre · 10:40 h · Rotterdam, Países Bajos

Conocé el programa de IUMI 2026:
https://iumi2026.com/programme/?utm_source=chatgpt.com

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10/09/2026

Riesgos que cambian, seguridad que evoluciona: un robo frustrado en Chile

Hace algunos días, desde nuestra operación en Chile, ARM Services intervino ante un asalto a un camión que transportaba mercadería de indumentaria de alto valor hacia el sur del país.
Durante el tránsito, la unidad fue interceptada por terceros, quienes redujeron al conductor y a sus acompañantes y tomaron el control del vehículo. Minutos después, nuestra Torre de Control detectó un desvío respecto de la ruta prevista y, ante la falta de respuesta del conductor, activó los protocolos de seguridad correspondientes.

La reacción permitió inmovilizar y localizar el camión, dar intervención a las autoridades y recuperar posteriormente a la tripulación, la unidad y la mayor parte de la carga.

Pero más allá del resultado, cada incidente aporta información que puede ser determinante para gestionar mejor el próximo riesgo.
Las modalidades de robo al transporte de carga evolucionan. También lo hacen las organizaciones delictivas, sus métodos de interceptación y el conocimiento que tienen sobre rutas, horarios y vulnerabilidades de las operaciones logísticas … (seguir leyendo en el siguiente link)

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07/09/2026

ARM Adjusters | Episodio 5: 2005 - Katrina: El salto hacia los seguros paramétricos

En agosto de 2005, el huracán Katrina golpeó la costa del Golfo de Estados Unidos. Nueva Orleans quedó bajo el agua, miles de personas perdieron sus hogares y la industria aseguradora enfrentó uno de los mayores desafíos de su historia. Pero Katrina dejó algo más que pérdidas millonarias. También puso en evidencia una pregunta que adquiriría cada vez mayor relevancia frente a los grandes eventos catastróficos:

¿Qué ocurre cuando el daño es enorme, complejo y difícil de medir rápidamente?

En un seguro tradicional, primero ocurre el siniestro. Después vienen la inspección, la determinación de los daños, el análisis de cobertura, la liquidación y finalmente el pago. Frente a una catástrofe de gran magnitud, ese proceso puede llevar tiempo justamente cuando las personas, las empresas y las comunidades necesitan respuestas rápidas.
Katrina no inventó los seguros paramétricos, pero contribuyó a acelerar el interés por una lógica diferente: No asegurar solamente el daño. Asegurar también la ocurrencia de un evento medible.
La lógica es sencilla. Si un huracán supera determinada velocidad, un terremoto alcanza determinada magnitud o la lluvia supera determinado nivel, un parámetro previamente definido puede activar el pago establecido en la cobertura, sin necesidad de esperar a determinar individualmente la totalidad de los daños … (seguir leyendo en el siguiente link)

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27/08/2026

Migración del robo violento hacia modalidades más sofisticadas vinculadas con la IA y otras tecnologías

El viernes 14 de agosto, Samuel Markov, Director de ARM Services Argentina y Chile, participó en TODO RIESGO TV, donde conversó sobre la evolución de los riesgos asociados al transporte de cargas y las herramientas para anticiparse a ellos.
Durante la entrevista, Samuel abordó algunos de los principales desafíos que enfrenta actualmente el sector:
• La transformación de las modalidades de robo y el avance de nuevas formas de fraude y delincuencia vinculadas con la digitalización y las nuevas tecnologías.
• La necesidad de diseñar medidas de seguridad específicas para cada flujo logístico, considerando el tipo de mercadería, los recorridos y los niveles de exposición.
• El rol de la tecnología, el Big Data y la inteligencia artificial para detectar anomalías y anticipar situaciones de riesgo.
• La importancia de contar con una gestión operativa 24/7, capaz de activar protocolos y coordinar respuestas frente a eventos críticos.
• El desarrollo de SIGA®, la plataforma operativa de ARM Services que integra información de múltiples dispositivos y permite identificar, registrar y gestionar eventos a lo largo de los trayectos … (seguir leyendo en el siguiente link)

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20/08/2026

Protección contra incendios: la capacitación continua como herramienta para una mejor gestión de riesgos

En ARM Services creemos que la actualización permanente es un componente esencial para brindar evaluaciones cada vez más precisas y alineadas con los estándares internacionales.
Por eso, queremos reconocer el compromiso de Leonel Baldini, Analista de Riesgos y Líder del Equipo Property de ARM Services, quien completó y aprobó el Curso Oficial NFPA 20: Bombas Estacionarias para Protección Contra Incendios, organizado por CEMERA (Cámara Argentina de Protección Contra Incendios) y Fire/Safety Report, en el marco de las actividades previas a FIRECON 2026.
La norma NFPA 20 constituye una referencia internacional para el diseño, la instalación y el funcionamiento de los sistemas de bombeo destinados a la protección contra incendios. Su correcta aplicación resulta fundamental para garantizar la disponibilidad del abastecimiento de agua en situaciones críticas y contribuir a la protección de las personas, los activos y la continuidad operativa … (continuar leyendo en el siguiente link)

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16/08/2026

En este Día de la Niñez celebramos la curiosidad, la creatividad y la esperanza de quienes construirán el mundo de mañana.

¡Feliz Día de la Niñez!

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13/08/2026

SIGA® 3.0: la evolución de una plataforma pensada para potenciar el criterio profesional

Desde sus inicios, ARM Services ha desarrollado herramientas propias para acompañar la gestión operativa y fortalecer la calidad de la información que ponemos a disposición de nuestros clientes. SIGA® forma parte de esa evolución: una plataforma creada a partir de la experiencia acumulada en miles de operaciones y concebida para dar soporte a la gestión diaria de nuestros equipos.
Hoy estamos desarrollando SIGA® 3.0, una nueva generación de la plataforma que incorpora mejoras tecnológicas y nuevas herramientas de asistencia orientadas a optimizar procesos, fortalecer la trazabilidad de la información y agilizar la gestión de las operaciones.
Entre las principales evoluciones se encuentran funcionalidades que permitirán organizar la información de forma más eficiente, agilizar tareas repetitivas, detectar inconsistencias con mayor rapidez y facilitar la priorización de aquellos eventos que requieren una atención inmediata. El objetivo no es reemplazar la experiencia de las personas, sino brindarles mejores herramientas para desarrollar su trabajo … (seguir leyendo en el siguiente link)

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07/08/2026

Chile: un caso real que demuestra por qué la seguridad logística comienza antes del siniestro

Recientemente, durante una operación logística de alta criticidad en Santiago de Chile, una unidad que transportaba productos tecnológicos de alto valor fue interceptada por una organización delictiva armada. El hecho, que tuvo amplia repercusión en medios de comunicación chilenos, puso de manifiesto la importancia de la prevención, la coordinación y la capacidad de respuesta frente a eventos de esta naturaleza.
La detección temprana de maniobras sospechosas por parte del personal de escolta permitió activar de inmediato los protocolos de respuesta y mantener una comunicación permanente entre el equipo operativo en terreno, la Torre de Control de ARM Services y Carabineros de Chile, sosteniendo el seguimiento del evento incluso frente al uso de inhibidores de señal.

Como resultado del operativo coordinado se logró:
- Recuperar el camión.
- Recuperar el 100 % de la mercadería transportada.
- Resguardar y asistir al conductor y a su acompañante.
- Detener a siete integrantes de la organización delictiva.
- Completar posteriormente la entrega de la carga sin pérdidas.
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Lugones 4239 4° Y 5° Pisos
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C1430EDG

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