15/05/2020
Elite Fitness Thảo Điền đang cần tuyển vị trí NV CSKH, làm việc tại: lầu 3, Vincom Mega Mall Thảo Điền, 158 Xa Lộ Hà Nội, P. Thảo Điền, Q2.
�Yêu cầu:
-Kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc KH hoặc đã từng làm các vị trí tương đương từ 1 – 3 năm
-Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ưu tiên chuyên nghành kinh tế, quản trị nhà hàng khách sạn
-Tiếng Anh (nghe-nói-đọc-viết)
� Soft skills requirements/Các kỹ năng mềm khác:
o Communication skills/ Kỹ năng giao tiếp tốt
o Listening skills/ Kỹ năng lắng nghe
o Problem analysis and problem-solving/ Khả năng giải quyết vấn đề
� Other requirements/Các yêu cầu khác:
o Computer skill: words & excel/ Kỹ năng máy tính
o Honest/ Trung thực
o Enthusiastic/ Nhiệt Tình
o Proactive/ Chủ Động
o Friendly/ Hòa Nhã, Thân thiện
***JD***
1. Chăm sóc khách hàng
- Chào đón khách hàng tới tập luyện, thăm quan câu lạc bộ. Hỗ trợ và hướng dẫn khách các thủ tục đăng ký thông tin, đăng ký tập thử
- Giám sát hoạt động vận hành của bộ phận lễ tân
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, hoặc trực tiếp
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi 1 cách lịch sự đối với khách hàng
2. Kiểm soát hóa đơn và hợp đồng
- Chịu trách nhiệm làm hóa đơn cho mọi hình thức thanh toán tại quầy lễ tân. Đảm bảo mọi giao dịch đều được nhập vào hệ thống và xuất hóa đơn theo quy định
- Làm việc chặt chẽ với admin club để đảm bảo doanh thu chính xác
- Thực hiện, xử lý các form mẫu biểu và yêu cầu của hội viên
3. Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm
- Làm việc và hỗ trợ tốt các bộ phận khác
- Sẵn sàng hỗ trợ các câu lạc bộ trong hệ thống khi cần
4. Thực thi tính giải trình
- Theo sát các công việc chưa hoàn thành
- Thường xuyên hỗ trợ cấp trên kiểm tra vệ sinh câu lạc bộ
- Hoàn thành các báo cáo hàng ngày gửi cho Ban Giám Đốc
- Luôn cập nhập và nắm rõ mọi thông tin cho các chương trình diễn ra tại câu lạc bộ.
�QUYỀN LỢI
- Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BH sức khỏe PTI
- Teambuilding, nghỉ mát, du lịch hàng năm
- Được tập luyện miễn phí tại hệ thống các Phòng tập của Elite Fitness
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Z Pizza, khách sạn Hạ Long Plaza…
- Điều chỉnh lương hàng năm, thưởng cuối năm
- Lương: Lương cứng + phụ cấp
� CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
� Gửi ngay CV về email: [email protected] hoặc inbox ngay để biết thêm chi tiết
� Nộp hồ sơ trực tiếp tại CLB: Tầng 3, Elite Fitness Thảo Điền, Vincom Mega Mall Thảo Điền, 158 Xa lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP.HCM
![💥 [LOSE TO WIN] Khởi động lại cuộc đuaCHIẾN THẮNG BẢN THÂN - ĐÁNH BAY COVID(English version below)🔻 Gần 200 "chiến binh"...](https://img4.gyms1.com/786/056/760131507860560.jpg)
![🔔 [NOTICE] OPENING HOURS DURING HOLIDAY⏰ Elite Fitness is pleased to announce our opening hours for Elite Fitness Clubs ...](https://img4.gyms1.com/184/675/753602891846755.jpg)
