29/10/2021
Sử dụng ứng dụng Facebook để thu hút khách hàng
Hiện nay trên Facebook chúng ta có thể thấy các ứng dụng được sử dụng gần như hàng ngày
Thông tin của những khách hàng có tương tác với ứng dụng sẽ được pixel Facebook tự động thu thập vào 1 danh sách, giúp bạn có thể dễ dàng thực hiện những chiến dịch quảng cáo Facebook trực tiếp đến họ. Để có hiệu quả thu hút khách hàng tốt nhất, các ứng dụng nên được xây dựng với các tính năng phù hợp với khách hàng mục tiêu.
Ví dụ: một thẩm mỹ viện có thể tạo một ứng dụng đơn giản cho phép khách hàng nhập các số đo và tính chỉ số BMI, sau đó đưa ra các nhận xét hài hước để khách hàng chia sẻ lên Facebook. Qua đó chúng ta có thể thu thập thông tin khách hàng trong thời gian rất ngắn.
Mặc dù vậy, việc xây dựng một ứng dụng Facebook không phải là việc đơn giản đối với các chủ shop và những người làm marketing. Hơn nữa, do ứng dụng Facebook thường mang tính trào lưu nên tỉ lệ chuyển đổi (khách mua hàng) thường không cao bằng Website. Vì thế, các chủ shop chỉ nên tập trung cho ứng dụng Facebook sau khi sau khi đã có một website tốt.
