06/19/2026
The Chicago Department of Water Management’s Private Sewer Drain Program could save you $10,000 to $20,000 in repair costs. While homeowners own their private drains, this program pays for repairs if the break is located on the public side of your property.
Who Qualifies?
➡️ Existing, non-commercial residential properties (1–4 units).
➡️ (New construction, rehabs, and commercial/mixed-use spaces do not qualify).
How to Apply:
➡️ Call 311 (or visit 311.chicago.gov) to file a "Water in Basement" request.
➡️ CPD/DWM will verify that the main street sewer is working properly.
➡️ Hire a licensed contractor to rod and televise your line. They must call 312-747-4591 to have a City Inspector present.
➡️ Find the break: If it's on private property, you cover it; if it's in the public way, the City schedules and pays for the repair!
For more details, see the flyer.
[ES] El Programa de Drenajes de Alcantarillado Privado del Departamento de Gestión de Aguas de Chicago (DWM) podría ahorrarle entre $10,000 y $20,000 en costos de reparación. Aunque los propietarios son dueños de sus líneas de alcantarillado privadas, este programa cubre las reparaciones si la rotura se encuentra en el lado público de la propiedad.
¿Quiénes pueden participar?
➡️ Propiedades residenciales existentes (de 1 a 4 unidades) que no sean comerciales.
➡️ (Las construcciones nuevas, las renovaciones y los espacios comerciales o de uso mixto no califican).
Cómo solicitar el servicio:
➡️ Llame al 311 (o visite 311.chicago.gov) para presentar una solicitud de servicio por "agua en el sótano" (Water in Basement).
➡️ El DWM verificará que la línea principal de alcantarillado en la calle funcione correctamente.
➡️ Contrate a un contratista autorizado para limpiar (desatascar) e inspeccionar su tubería con cámara. El contratista debe llamar al 312-747-4591 para coordinar la presencia de un inspector de la Ciudad.
➡️ Localice la rotura: si está en la propiedad privada, usted cubre el costo; si está en la vía pública, ¡la Ciudad programa y paga la reparación!
Para más detalles, consulte el folleto informativo.