22/06/2026
本書拆解了多個職場與生活中的溝通痛點,幫助你有效傳達專業:
1. 告別詞窮與尷尬:學習自然從容地閒聊,擺脫「內向者」必須假裝外向的壓力,建立自信氣場。
2. 精準提案與說服:透過換位思考理解聽眾,掌握結構化表達(如 S.T.A.R. 原則將經歷轉為故事)。
(S: Siuation 狀況, T: Task 課題, A: Action 行為, R: Result 結果)
3. 聰明的向上管理:學會準確報告進度,並能溫和而堅定地拒絕不合理要求。
4. 克服上台演講恐懼:學會七大開場白吸睛技巧,將恐懼轉化為行動力。
欣賞它把許多看似抽象的能力,拆成具體可練的動作。如何用 S.T.A.R. 讓經驗變成有證據感的故事; 如何用提問方式打開對方的防衛; 如何在面試、簡報、會議、回饋與上台場合中,調整自己的語氣與結構。
以「自在閒聊的方法」,將有助於我們在需要時,可以突顯其重要性:
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
1. 表現出真正感興趣:
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
不是敷衍對方,而是與對方眼神交流,真心抱持興趣,並不時點頭或簡短呼應,讓對方感受到你的在乎。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
2. 正面反應:
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
相較於負面、毫無興致的反應,正面態度活絡對話氣氛,若是話語中夾帶稱讚及正面評價,對方也能感到自在。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
3. 提問:
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
將注意力放在對方身上,仔細聆聽對方的內容,向對方提問,好讓彼此間的交流,更有互動性。
言之有物, 支撐正文結構的三大骨架:
1. 開門見山的結構:
商務專業溝通時, 採用此方式是最好的。
2. 提出客觀依據:
與其說「 # # 的效果確實非常大」, 可以改說「 # # 的效果能帶來 57% 的高效率」。
3. 說法簡單:
應站在聽眾立場, 將不熟悉的用語或艱澀詞彙轉換成好理解的說法。像「提升成績的方法」取代「精進學業成就」。
方言文化‧Babel Inside 出的《改變命運的說話課》
購書連結:
書名:改變命運的說話課:從容閒聊、精準提案、向上管理,每次出手就加速職涯晉升,原文名稱:운명을 바꾸는 말하기 수업:인생의 가치를 끌어올리는 결정적 기술,語言:繁體中文,ISBN:9786267643938,頁數:240,出版社:...