23/10/2019
謝謝各位學員及家長的體諒與用心支持
雪花般的鼓勵與打氣我們都收到了！
針對學員與退費權益的部分，
是我們最重視的妥善機制之一。
有關於退費詢問的狀況，請務必利用粉絲專頁私訊（方便我們統整紀錄）。
儘可能的提供更多完整明細及學員資訊讓我們加速查核動作。
如：發票號碼、學員姓名、編號等等。
若無預約前往，可能必須要配合禮讓現場流程，
以及其他學員所申請預查動作的進行，而導致現場等候過久，
所以務必要來之前要確認時間唷。
另外無法提供任何消費憑證的學員、家長，
需要透過個人現場親辦申請，並且填寫義大制式切結書，
且須送繳義大財務單位審核查詢過往消費紀錄，
確認條件後再來進行退費動作，
此舉可能須2-3個等候工作天，為了避免您寶貴的時間浪費，
可透過我們爭取專案配合的方式，來協助您退費。
自23日起提供服務專線0972-444-600 來為大家服務，
服務時間為13:00-20:00，造成不便，敬請見諒
