29/10/2025
🎯 แบบทดสอบสั้น: "สไตล์การสื่อสารของคุณทำให้ลูกน้องรู้สึกอย่างไร? (กระทิง, อินทรี, หมี, หนู)"
คำชี้แจง: เลือกตัวเลือกที่คุณคิดว่า ตรงกับพฤติกรรมการสื่อสารของคุณมากที่สุด ในสถานการณ์จริง เพียง 1 ตัวเลือก ต่อคำถาม
1. เมื่อคุณมอบหมายงานด่วนและต้องการผลลัพธ์ทันที คุณจะ...
บอกเป้าหมายสุดท้าย และวันส่งมอบที่ชัดเจนเท่านั้น โดยไม่ลงรายละเอียดวิธีการ "ทำให้เร็วที่สุด"
บอกเล่าถึงความตื่นเต้น ของงานและเน้นย้ำว่า "นี่จะเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างชื่อเสียง"
อธิบายขั้นตอนอย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่างานจะออกมาสมบูรณ์และไม่มีข้อผิดพลาด
ถามความคิดเห็น ของลูกน้องก่อนว่า "พร้อมไหม" และ "มีอะไรที่ฉันช่วยสนับสนุนได้บ้าง"
2. เมื่อลูกน้องเข้ามาปรึกษาเรื่องที่เขาทำผิดพลาด คุณมีแนวโน้มที่จะตอบสนองอย่างไร?
ถามทันที ว่า "คุณจะแก้ไขปัญหานี้ให้เสร็จสิ้นภายในวันไหน? ขอแผนปฏิบัติการมาด้วย"
ให้กำลังใจ และเน้นย้ำว่า "ไม่เป็นไร! เรามาเรียนรู้จากความผิดพลาดครั้งนี้ แล้วไปลุยงานต่อไปเลย!"
ใช้เวลาวิเคราะห์ ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความผิดพลาดเพื่อหาต้นตอที่แท้จริงอย่างรอบคอบ
นั่งฟังอย่างตั้งใจ แสดงความเห็นอกเห็นใจ และพยายามทำความเข้าใจความรู้สึกของเขา
3. สไตล์การประชุมของคุณเป็นแบบไหน?
สั้น กระชับ ตรงประเด็น เริ่มและจบตามกำหนดเวลา มุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจและข้อสรุปทันที
เต็มไปด้วยพลังและเรื่องเล่า มักจะมีการถกเถียงและระดมสมองอย่างอิสระ มีความสนุกสนานและบรรยากาศเป็นกันเอง
เตรียมข้อมูลมาพร้อม ทุกอย่างมีเอกสารอ้างอิง และใช้เวลาส่วนใหญ่เพื่อพิจารณาความถูกต้องของข้อมูล
เน้นการสร้างฉันทามติ ให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น และทำให้แน่ใจว่าไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
4. คุณให้คำแนะนำหรือคำสั่งกับลูกน้องอย่างไร?
คำสั่งชัดเจน เป็นลายลักษณ์อักษร เน้นว่า "ต้องทำอะไร" และ “ผลลัพธ์คืออะไร"
ผ่านการพูดคุยที่สร้างแรงบันดาลใจ เน้นที่ "วิสัยทัศน์" และ "ศักยภาพ" ที่ลูกน้องมี
คู่มือที่มีขั้นตอนการทำงาน (SOP) ระบุรายละเอียด "ทำอย่างไร"และ “ต้องตรวจสอบอะไรบ้าง"
การสนทนาแบบสองทาง เพื่อทำความเข้าใจความรู้สึกและภาระงานปัจจุบันของลูกน้องก่อนสั่งงาน
💡 วิเคราะห์ผลลัพธ์ (เฉลย)
ผลลัพธ์ส่วนใหญ่ สไตล์การสื่อสารของคุณ
A กระทิง 🐂 "ผู้นำที่เด็ดขาด" แต่รู้สึกว่า "ถูกกดดัน" และ "ขาดพื้นที่แสดงความคิดเห็น" คำสั่งยาว ๆ ทำให้พวกเขาสับสนและหงุดหงิดเพราะช้าไม่ทันใจ
B อินทรี 🦅 "ผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ" แต่รู้สึกว่า "ขาดความแน่นอน" หรือ "คำสั่งเปลี่ยนบ่อย"อาจมองว่างานไม่จริงจังพอ
C หนู 🐭 "ผู้นำที่ละเอียดรอบคอบ" แต่รู้สึกว่า "จู้จี้เกินไป" และ "ต้องทำงานอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ที่เข้มงวด" ขาดความยืดหยุ่น
D หมี 🐻 "ผู้นำที่เข้าใจและสนับสนุน" แต่รู้สึกว่า "การตัดสินใจเชื่องช้า" และ "ไม่กล้าตัดสินใจเรื่องใหญ่ ๆ ด้วยตัวเอง"
📢 ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำ!
คุณได้ผลลัพธ์ส่วนใหญ่เป็นอะไร?
ไม่ว่าคุณจะได้สไตล์ไหน... ล้วนมีจุดแข็งและจุดอ่อนในการสื่อสารทั้งสิ้น
หากคุณมีลูกน้องสไตล์ กระทิงแล้วคุณมักจะสื่อสารแบบ หมี หรือ หนู นั่นคือสูตรสำเร็จของความขัดแย้ง!
คลิกที่บทความเต็มสัปดาห์นี้ เพื่อเรียนรู้ วิธีปรับคำสั่งให้สั้น ชัด ตรงใจกระทิง และเทคนิคการใช้ 4 ทิศ เพื่อบริหารจัดการทุกความสัมพันธ์ในทีมของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด!
[https://www.facebook.com/photo/?fbid=26105344912389329&set=a.713737501976753] 👈 อ่านต่อเลย!
#อบรมภายในองค์กร #พัฒนาคนพัฒนาทีม