13/11/2025
Главный вывод Web summit 2025
В 2023 ИИ был трехлетним ребенком, в 2024 нестабильным подростком, в 2025 пошел работать!
Кажется, в 2025 он научился реально работать вместо нас используя всевозможные агенты. Вся информация так или иначе крутилась вокруг ИИ агентов.
Но вместе с вау эффектом понятно: нельзя отдавать агентам все подряд.
Инструменты еще сырые, процессы у многих компаний не описаны, а результат бывает непредсказуем.
Поэтому сейчас агентам стоит доверять только те задачи, где результат понятен и легко проверяется и вы в нем уверены. Если не уверены - вам не нужны ИИ агенты.
Где чаще всего используют агентов, судя по тематике саммита:
Поддержка клиентов, маркетинг, аналитика, продажи, операционка и простые IT задачи вроде проверки тикетов, тестов и документации.
Примеры
Агент для задач сам проверяет тикеты и присылает короткий отчет.
Агент для документации ищет устаревшие материалы и предлагает что обновить.
Агент для автотестов прогоняет базовые сценарии и показывает, что упало.
Агент для данных собирает цифры и подсвечивает изменения.
Ну и последнее: ИИ игнорировать уже невозможно, ни работникам, ни работодателям, ни бизнесам.
