16/08/2023
Caros Clientes e Amigos,
É com tristeza, mas renovada motivação, que vos vimos comunicar que, nos próximos dias (até ao final do mês) iremos encerrar a loja de Valbom e concentrar toda a actividade exclusivamente na loja By Cycling de Matosinhos.
Tal decisão, apesar de parecer repentina, foi objecto de ponderada reflexão.
Imaginamos, como em qualquer mudança, que causará certamente transtorno em alguns de vós. Contudo, queremos desde já assegurar que continuaremos a prestar assistência técnica a todos os nossos clientes, caso assim o pretendam, mediante levantamentos/entregas no domicilio e respectivo serviço a ser efectuado na loja By Cyclingde Matosinhos. E o serviço continuará a ser assegurado pela mesma equipa como até agora.
Acreditamos que esta mudança trará melhorias significativas no serviço, nomeadamente na rapidez da execução dos trabalhos e na canalização de recursos (novas ferramentas, componentes e acessórios) apenas para um local/loja.
Aproveitamos ainda para dizer que, com esta mudança, teremos mais tempo, oportunidade e desejo de fazer passeios de forma regular.
Assim sendo, a partir do final desta semana procederemos à mudança de dos equipamentos para Matosinhos e pedia a compreensão de todos, nesta fase.
Assim que a mudança estiver efectivada, daremos notícias sobre a nova dinâmica de funcionamento.
Muito obrigado a todos!
