Doktorka od Marketingu - Katarzyna Andruszkiewicz

15/05/2026

Maj jest tak intensywny, że nie nadążam z relacjami, ale to zdjęcie musi zostać na pamiątkę 😁
Za mną super intensywny, ale też inspirujący czas na konferencji MaQS 2026 (Marketing i Jakość dla Zrównoważonego Rozwoju🌱), podczas której miałam okazję opowiedzieć o wstępnych wynikach badań (prowadzonych wraz z Grzywińska-Rąpca) nad rynkiem rzeczy „z drugiej ręki” w Polsce, Portugalii i Albanii w kontekście znajomości Cyfrowego Paszportu Produktu (DPP).

Choć DPP to wciąż świeży temat, już teraz widać, że Świadomość robi różnicę! Wraz z większą wiedzą, przestajemy patrzeć wyłącznie na najniższą cenę. Zaczynamy zwracać uwagę na jakość, design, funkcjonalność i to, czy wybrana rzecz powstała w eko warunkach. 
Dla nas to jasny sygnał, że nadchodzące zmiany to nie tylko nudne, unijne przepisy, ale realna szansa na to, żebyśmy kupowali mądrzej i dali odetchnąć naszej planecie w duchu circular economy! 🌍💚 

Wielkie dzięki dla wszystkich za inspirujące prelekcje i pogawędki w kuluarach! A organizatorom z Wydziału Organizacji i Zarządzania Politechniki Łódzkiej duże gratulacje za świetną organizację i atmosferę 😊

10/05/2026

Dzięki za wspólny weekend 💜 MBA WNE UWM 💜
To były przemiłe dwa dni wypełnione Socialami, Gemami i…uśmiechami 👩🏼‍🎓☺️

Wydział Nauk Ekonomicznych UWM Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

18/04/2026

Ten tydzień był wypełniony aktywnościami, o czwartkowym Dniu z Ekonomią, który co roku za sprawą Akademii Młodego Ekonomisty i innych wydziałowych atrakcji jest bardzo intensywny, nie wspominając 🫣

W tym roku, dodatkowo zbiegł się on w czasie z Seminarium Polskiego Naukowego Towarzystwa Marketingu, podczas którego miałam przyjemność wziąć udział w panelu dyskusyjnym, który poświęcony był POLARYZACJI i sprzeczności w zachowaniach nabywców oraz konkurentów jako czynnikach osłabiających odporność przedsiębiorstw.

JEDEN WNIOSEK DLA NAS?
Polaryzacja (czyli skrajnie różne zachowania konsumentów) to nic nowego. Raczej nasilenie znanych zjawisk, ale o niespotykanej wcześniej dynamice (efekt mediów społecznościowych i AI). Różnicą jest to, że już nie tylko grupy, a pojedynczy konsumenci wykazują skrajnie różne zachowania w jednej osobie. Przykłady? Oszczędzamy na kuponach w Biedronce i jednocześnie kupujemy kraftową kawę na mieście. Deklarujemy wartości EKO, a kupujemy ciuchy w sieciówkach. Nie stać nas na mieszkania, ale luksusowe torebki owszem. Konsumenci coraz częściej rezygnują z produktów średniej klasy na rzecz skrajności, wycinając marki „średnie”.

❗️Przyznajcie się! Też macie tak, w któryś kategoriach? Ja mam 🫣😉

27/03/2026

Jak klienci oceniają wykorzystanie AI w marketingu. Posłuchajcie co mówią najnowsze badania! ⬇⬇
https://uwmfm.pl/podcast/postoj-z-nauka-23-26-03-2026/

O twórczości Stanisława Lema, spotkaniach z kosmitami w kinie i literaturze, a także o jednym z kluczowych megatrendów XXI wieku – bezpieczeństwie żywnościowemu – mogliście usłyszeć w kolejnych Postojach z Nauką na antenie Radia UWM FM. Dr Katarzyna Andruszkiewicz – „Doktorka od Marketingu” z Wydziału Nauk Ekonomicznych UWM w Olsztynie – opowiadała również o wykorzystaniu AI w marketingu. Jak oceniają to klienci?

Posłuchajcie! ⬇⬇
https://uwmfm.pl/podcast/postoj-z-nauka-23-26-03-2026/

25/03/2026

Ogromne gratulacje dla wszystkich, którzy odważyli się złożyć swoje prace do Konkursu Skrzydła Warmii i Mazur!

A szczególnie dla moich studentów z Wydział Nauk Ekonomicznych UWM, których pomysły zostały dziś nagrodzone 🫶🫶🫶☺️ Niech ten dzień będzie wstępem do Waszych pięknych przygód 💜💜

19/03/2026

❗️Dane nie kłamią. Z najnowszego raportu State of the Connected Customer wynika, że aż 73% klientów oczekuje, że marki będą wykorzystywać AI do poprawy ich doświadczeń. Jednocześnie ponad 80% konsumentów deklaruje większe zaufanie do firmy, gdy wie, że w razie problemów może natychmiast połączyć się z człowiekiem.

Dzisiejsze warsztaty przypomniały nam o czymś ważnym: algorytmy mogą dużo — ale empatii trzeba się nauczyć samemu 😊

📍Personalizacja i automatyzacja przyciągają klienta. Ale to rozmowa z prawdziwą osobą decyduje, czy zostaje.
📍Im więcej technologii wokół nas, tym bardziej tęsknimy za autentycznością. Klienci to czują — i nagradzają tych, którzy potrafią łączyć szybkość AI z ludzką twarzą doradcy w odpowiednim momencie.
📍Ważną umiejętnością jest wiedzieć, kiedy odłożyć wszystkie nowoczesne zabawki i w którym momencie algorytm musi ustąpić miejsca człowiekowi. To nie słabość — to sztuka.

Dziękuję wszystkim uczestnikom za otwartość i wymianę myśli. Do zobaczenia przy kolejnych okazjach! ☺️💛

Fundacja na rzecz rozwoju - Inspirator Progression.pl - włączamy nowe technologie w biznesie Centrum Współpracy z Otoczeniem Społeczno-Gospodarczym UWM w Olsztynie

09/03/2026

Sztuczna inteligencja stała się „szóstym zmysłem" konsumenta. Czy Twoja marka jest na to gotowa?

Marki, które komunikują się wyłącznie z ludźmi, tracą widoczność. Marki, które automatyzują obsługę bez empatii, tracą lojalność. Jak znaleźć balans? O tym porozmawiamy 19 marca w Olsztynie.

📅 19 marca 2026 r. | 9:00–12:00
📍 Centrum Ekspozycyjne Stara Kotłownia, ul. Profesora Romana Prawocheńskiego 9, Olsztyn
⚠️ Liczba miejsc jest ograniczona!
🔗 Zapisy: https://app.evenea.pl/event/901365-33/

Od Social Media do sprzedaży: Customer Experience w erze algorytmów

Warsztat dla liderów, przedsiębiorców, managerów i specjalistów, którzy chcą zrozumieć, jak AI zmienia ścieżkę decyzyjną klienta – i co z tym zrobić w praktyce.

Co znajdziesz w programie?
🔹 Ścieżka decyzji konsumenta w erze AI – część teoretyczna
🔹 Projektowanie hybrydowych ścieżek obsługi (AI-Human Collaboration)
🔹 Nowa rola handlowca: od sprzedawcy do technologicznego doradcy
🔹 Wyzwalacze empatii – jak rozmawiać z klientem, gdy technologia zawodzi
🔹 Networking przy kawie

Spotkanie poprowadzi Doktorka od Marketingu - Katarzyna Andruszkiewicz – ekspertka od marketingu i zachowań konsumentów, związana z Uniwersytetem Warmińsko-Mazurskim. Specjalizuje się w wykorzystaniu AI w strategii marketingowej oraz budowaniu relacji z klientem w erze cyfrowej.

Partnerzy wydarzenia:
Progression.pl - włączamy nowe technologie w biznesie oraz Centrum Współpracy z Otoczeniem Społeczno-Gospodarczym UWM w Olsztynie

Zapraszamy na kolejne wydarzenie w ramach projektu Warmińsko-Mazurski Hub Transformacji Cyfrowej!

-----------------
Sfinansowano ze środków Narodowego Instytutu Wolności – Centrum Rozwoju Społeczeństwa Obywatelskiego w ramach Rządowego Programu Rozwoju Organizacji Obywatelskich na lata 2018–2030 PROO.

Narodowy Instytut Wolności - Centrum Rozwoju Społeczeństwa Obywatelskiego

23/02/2026

Webinar już za nami! 💛

A już w marcu, podczas spotkania stacjonarnego pochylimy się nad ścieżkami klientów w różnych branżach i spróbujemy wspólnie wypracować punkty styku technologii i człowieka w procesie zakupowym, tak aby maksymalizować zadowolenie odbiorców. TAKI JEST PLAN! 👩🏼‍🎓😊

✔️ Jak zoptymalizować marketing z wykorzystaniem AI, tak aby budować autentyczne relacje z klientami w świecie zdominowanym przez boty?
✔️ Gdzie w projektowaniu strategii marketingowej i procesie sprzedaży jest miejsce dla AI oraz jak można wykorzystać technologię nie tylko w Internecie, ale też w stacjonarnych punktach, budując pozytywne doświadczenia konsumentów nowej ery?
✔️ Jak budować zaufanie tam, gdzie dominuje technologia i jak nie dać się wypchnąć z rynku przez „pośredników AI”?

Na te pytania postaramy się znaleźć odpowiedź 19 MARCA 2026r. w Olsztynie. Liczba miejsc ograniczona więc - kto pierwszy ten lepszy! 🙃

🎫Rezerwacja miejsc: https://app.evenea.pl/event/901365-33/

Fundacja na rzecz rozwoju - Inspirator

13/02/2026

📉 Kiedyś: Reklamy straszyły singli samotnością
📈 Dziś: promują Self-Gifting

Jeszcze niedawno luty w marketingu oznaczał tylko jedno: presję na bycie w parze. Jeśli nie miałeś Walentynki, byłeś dla marek niewidzialny. Ale zasady gry się zmieniły!

13 lutego staje się znany jako Międzynarodowy Dzień Kochania Siebie! Obserwujemy rosnący trend Self-Love i zjawisko Self-Giftingu. Przede wszystkim marki biżuteryjne, kosmetyczne i SPA zrozumiały, że „Singiel” to nie stan przejściowy. To potężna grupa konsumencka, która chce inwestować w SWOJE szczęście, a nie czekać na księcia z bajki. Zanim kupisz kwiaty dla kogoś... kup je SOBIE! 💐☺️

Skąd ta marketingowa troska marek? 🤔
🎙️ O tym opowiadam w najnowszym „Postoju z Nauką” na antenie Radio UWM FM! Przed-Walentynkowy odcinek marketingowego Postoju z

Nauką już dostępny do odsłuchania online 🔗➡️ https://uwmfm.pl/podcast/postoj-z-nauka-09-12-02-2026/

To co? Zrobicie dziś sobie prezent? ☺️

06/02/2026

Rzadko ostatnio mam okazję do otwartego spotkania online, w którym można wziąć udział z każdego miejsca. Tym bardziej zapraszam w imieniu swoim i organizatorów ☺️

Link do zapisów ➡️
https://inspirator.clickmeeting.com/spotkanie-online-nowoczesny-konsument-2026-jak-ai-zmienia-oczekiwania-klientow-wobec-marek/register

Luty 2026 - cykl spotkań online w ramach projektu Warmińsko-Mazurski Hub Transformacji Cyfrowej!

Temat spotkania:
Nowoczesny konsument 2026 – jak AI zmienia oczekiwania klientów wobec marek

W 2026 roku AI przestało być nowinką technologiczną – stało się "szóstym zmysłem" konsumenta.
Dzisiejszy klient nie ocenia produktów i usług jedynie na tle bezpośredniej konkurencji, ale na tle najlepszych doświadczeń cyfrowych, jakich kiedykolwiek doświadczył.

Spotkanie poświęcone temu, jak AI zmienia zachowania klientów i oczekiwania wobec marek – oraz jak budować autentyczne relacje z klientami w erze algorytmów.

📅 18 lutego 2026 | 10:00–12:00

Zakres merytoryczny spotkania:
🔹 Zrozumienie Agentic Consumer: Jak kupują maszyny w imieniu ludzi?
🔹 Paradoks wyboru i rola AI jako kuratora decyzji
🔹 Nowa hierarchia potrzeb: Szybkość, Prywatność, Autentyczność
🔹 Trend Human-Made – kiedy i dlaczego klient ucieka od technologii do człowieka
🔹 Dlaczego lojalność wobec marki w 2026 roku zależy od balansu między nową technologią a ludzką twarzą marki
🔹 Q&A – Twoje pytania i odpowiedzi ekspertki

🎙 Prowadzi: Doktorka od Marketingu - Katarzyna Andruszkiewicz
Doktorka od marketingu, związana z Uniwersytetem Warmińsko-Mazurskim.
W pracy badawczej zajmuje się czynnikami determinującymi zachowania nabywców. Poza pracą akademicką doradza w tworzeniu strategii marketingowych, analizie rynku, badaniu potrzeb i obsłudze klientów. Prowadzi szkolenia, wykłady, konsultacje z zakresu marketingu, wykorzystania AI w tworzeniu strategii marketingowej, a także technik sprzedaży i zarządzania relacjami z klientem.

🔗 Zapisy: https://inspirator.clickmeeting.com/spotkanie-online-nowoczesny-konsument-2026-jak-ai-zmienia-oczekiwania-klientow-wobec-marek/register
Spotkanie jest bezpłatne i otwarte dla wszystkich zainteresowanych!

-------------
Sfinansowano ze środków Narodowego Instytutu Wolności – Centrum Rozwoju Społeczeństwa Obywatelskiego w ramach Rządowego Programu Rozwoju Organizacji Obywatelskich na lata 2018–2030 PROO.

27/01/2026

Więcej informacji i zapisy ➡️🔗 https://rekrutacja.uwm.edu.pl/digital-marketing-w-sprzedazy-i-e-commerce/