Customer Centric Selling

10/03/2021

[PARADOKSALNE ZASADY SPRZEDAŻY B2B]

Lista rzeczy, które działają w sprzedaży inaczej, niż mogłoby się wydawać.

Stworzona przez Was – handlowców i menedżerów, którzy codziennie mierzą się z wyzwaniami złożonej sprzedaży.
Spojrzenie na złożoną sprzedaż B2B z perspektywy wielu różnych ról, biznesów, doświadczeń.

ZNAJDZIESZ JĄ TUTAJ:
https://customercentric.pl/blog/nieoczywiste-zasady-sprzedazy/

To była świetna burza mózgów! Zaczęło się od sześciu punktów, teraz jest osiemnaście i to na pewno jeszcze nie wyczerpuje tematu.

Więc jeśli chcesz coś do tej listy dorzucić – śmiało!
Dopisz w komentarzu pod tym postem!
Najlepsze propozycje zamieścimy na liście.

Pamiętaj, że chodzi o zasady, które są paradoksalne, nieoczywiste, działają inaczej niż mogłoby się wydawać.

PS
Nasz ulubiony punkt to 6 - Aby wyróżnić swoją ofertę, Ty stań się wyróżnikiem.
A który punkt najbardziej rezonuje z Tobą?

27/01/2021

[ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ B2B]

Checklista szefa sprzedaży B2B. Grube punkty.
Teoretycznie na początek roku, ale tak naprawdę na cały rok.

Które punkty są dla Ciebie rutyną, a które wyzwaniem?
Co jeszcze warto dodać?

1. Każdy handlowiec w zespole zna swoje cele. Wie jakie masz wobec niego/niej oczekiwania co do wartości sprzedaży/ ilości klientów, w tym skąd sprzedaż musi pochodzić (nowi klienci vs. obecni klienci)

2. Masz ustalone kluczowe miary operacyjne ("system wczesnego ostrzegania"), które będziesz razem z zespołem śledzić - codziennie, co tydzień, co miesiąc i co kwartał.

3. Każdy handlowiec w zespole wie i rozumie jak będzie wynagradzany za wyniki - otrzymał i rozumie plan premiowania.

4. Spotkałeś się z każdym sprzedawcą indywidualnie, aby omówić i poznać jego osobiste cele na ten rok. Rozumiesz osobiste motywacje swoich ludzi, wiesz na co pracują, a oni wiedzą jakie wyniki muszą osiągnąć, żeby urzeczywistnić osobiste plany.

5. Masz ustalony harmonogram spotkań indywidualnych i zespołowych. Wszyscy handlowcy go znają i zobowiązali się uczestniczyć w spotkaniach.

6. Stworzyłeś z każdym handlowcem indywidualny plan działań (Success Plan), który pomoże jemu/jej osiągnąć wyznaczone cele. Plan obejmuje szczegółowo Q1. Uzgodniliście, że będziecie go weryfikować (i jeśli trzeba modyfikować) co miesiąc w oparciu o wyniki.

7. Upewnij się, że każdy handlowiec zaczyna rok z czystym i realistycznym lejkiem sprzedaży. Zrób solidny przegląd lejka i upewnij się, że wszystkie szanse w lejku są nadal w grze i mają zaplanowane następne kroki.

21/01/2021

[TO CO ROBISZ JEST WAŻNE]
W tym roku chodzi nie tylko o target, wynik, prowizję, premię.
W tym roku mamy jako sprzedawcy ważną misję do wykonania.

Naszym obowiązkiem jest teraz napędzać gospodarkę, aktywnie kreować szanse biznesowe, tworzyć wartość dla klientów.


Pomyśl o tym jak to, co robisz wpływa na Twoich klientów. Jak zmienia ich firmy i ich biznes - nawet jeśli w niewielkim stopniu, to jednak zmienia.

Pomyśl o tym jak pomagasz klientom rozwiązywać problemy,
odkrywać nowe możliwości i nowe sposoby działania,
wprowadzać usprawnienia, które pozwalają im lepiej służyć ich klientom.

Jak pomagasz ludziom łatwiej wykonywać pracę, uzyskać awans / premię, odzyskać czas, spędzić więcej czasu z rodziną, a czasami po prostu utrzymać pracę


Pomyśl też o tym jak my, sprzedawcy pomagamy zmieniać nasze własne firmy - jeśli robimy dobrze swoją robotę, sprzedajemy i przynosimy do firmy pieniądze, pomagamy naszym firmom się rozwijać, utrzymać miejsca pracy i tworzyć wartość dla klientów.


Każdego dnia jako sprzedawcy pomagamy zmieniać świat.


Szkoda, że tak rzadko patrzymy na to w ten sposób.
Skupiamy się na naszych produktach, targetach, wynikach, premiach.
A przecież mamy ogromny wpływ na naszych klientów, nasze firmy, na gospodarkę!
To, co robimy, jest ważne! Nigdy nie traćmy tego z oczu!

18/01/2021

Podobno większość postanowień noworocznych pada już po dwóch tygodniach.
Moje póki co się trzymają. A jak Twoje?

Jakie masz postanowienia na ten rok związane ze sprzedażą?
Ja mam jedno, ale za to grube - ograniczyć marnotrawstwo.

Rozmowy, które niczego nie posuwają do przodu.
Spotkania, które nie mają wyznaczonych celów i agendy.
Trzymanie się szans sprzedaży, które nie mają widoków na zamknięcie.
Luzowanie kryteriów kwalifikacji za każdym razem, gdy lejek sprzedaży wygląda trochę gorzej.
Robienie założeń co do celów i sytuacji klienta, zamiast wnikliwej diagnozy.
Nie wyciąganie wniosków z rezultatów swoich działań. ..

Co według Ciebie jeszcze powinno się znaleźć na tej liście?
Jakie działania i zachowania w sprzedaży Ty uważasz za marnotrawstwo?

14/06/2020

Widzimy się w czwartek o 20.00? :)

Sprawdzone sposoby na rozkręcenie sprzedaży do nowych klientów biznesowych.

20/04/2020

💪💪💪 Brawo zespół Giko Tarnowskie Góry, tak trzymać!
Kiedy gospodarka ruszy, wszystkich czeka ogrom pracy.
A jak wiadomo szczęście sprzyja dobrze przygotowanym!
🔥

Nie zwalniamy tempa...pracujemy dla Państwa, a w międzyczasie nasz dział handlowy podnosi swoje kompetencje biorąc udział w szkoleniu online z CustomerCentric - zmieniamy reguły gry w sprzedaży B2B

02/04/2020

‼️To już dzisiaj!
Startujemy o godz. 20.00 🕗 - bezpłatny webinar dla szefów sprzedaży i przedsiębiorców!

Będziemy rozmawiać m.in o tym:
📍Jak handlowcy mogą dzisiaj skutecznie robić prospecting i jednocześnie nie wywierać na klientów presji i nie ryzykować utraty wizerunku i dobrych relacji
📍Co warto zrobić, żeby zabezpieczyć stały dopływ nowych klientów do firmy, mimo trudnej sytuacji na rynku

Temat webinaru:
Jak docierać do nowych klientów i rozpoczynać sprzedaż, w czasach kiedy rynek idzie w dół.

Główne zagadnienia:
#1 – Jak w trudnych czasach znaleźć klientów, którzy mogą kupić
#2- O czym warto dzisiaj z klientem rozmawiać i dlaczego nie o Twojej ofercie
#3- Jak wzmocnić rezultaty dobrą organizacją i metodycznym podejściem

Kto się jeszcze nie zarejestrował może to zrobić tutaj:
https://i.ccs24.com/fborg

Do zobaczenia o 20.00

--------------------------------

📍Uwaga! dostaliśmy kilkanaście informacji zwrotnych, że na adresy w domenie wp.pl nie dochodzą maile.
Jeśli zapisałaś się lub zapisałeś na webinar, masz adres w wp.pl i nie dotarł do Ciebie e-mail z linkiem do logowania, napisz do nas na adres [email protected] (najlepiej z innego adres niż wp.pl) - wyślemy Ci link do logowania ponownie.

Zapisz się na bezpłatny webinar dla szefów sprzedaży i przedsiębiorców z ekspertem CustomerCentric Selling

18/03/2020

Zebranie zarządu :)
Działamy! 💪💪
1) Przygotowujemy webinar na przyszły tydzień, w którym podpowiemy jak w tych trudnych czasach robić mądrze prospecting.
2) Pracujemy też nad sprawnym przeniesieniem naszego wsparcia dla Was do przestrzeni online.

Trzymajcie się zdrowo! I dbajcie o swoje biznesy :)

17/03/2020

Kochani Handlowcy, jak Wam idzie zdalna praca i wirtualne spotkania z klientami?
Mam nadzieję, że radzicie sobie znacznie lepiej niż ekipa w tym filmie 😃

A tak na serio - jeśli czujesz, że masz z tym problem, to może Cię pocieszy, że nie jesteś sam.
Wielu handlowców, nie ma praktycznie żadnych doświadczeń w zdalnej pracy z klientami.

Kiedy sprzedajemy złożone rozwiązania dla biznesu, zwykle od pierwszego kontaktu z klientem dążymy do spotkania twarzą w twarz. Chcemy porozmawiać, zbudować zaufanie, chcemy dotknąć tego jak działa firma klienta - żeby lepiej zrozumieć, co dla klienta jest ważne i jak możemy mu pomóc lepiej prowadzić biznes.

🤔Jak osiągnąć taki sam rezultat (a nawet lepszy) kiedy mamy do dyspozycji jedynie e-mail, telefon, wirtualny pokój do telekonferencji?

❓Co jest dla Was największym wyzwaniem w tej sytuacji?
❓Co was blokuje?
❓Czego się obawiacie?

Daj znać w komentarzu! 👇

Właśnie przygotowujemy dla serię krótkich, bezpłatnych szkoleń online. Będą o tym, co możemy jako handlowcy zrobić z sensem teraz, kiedy wydaje się, że prawie cały biznes zaciągnął ręczny hamulec.
Jak możemy pomóc naszym firmom i naszym klientom przetrwać trudne czasy i rozwijać biznes.

✍️Napisz w komentarzu jakie tematy powinniśmy poruszyć, żeby to było dla Ciebie pomocne.



PS
A propos filmiku - wirtualne spotkania z klientem to podwójne wyzwanie - od strony merytorycznej i od strony techniczno-organizacyjnej.
Mała podpowiedź a propos filmiku - w trakcie spotkania online trzeba wprowadzić zasadę, że wyłączamy mikrofon, gdy nie mówimy oraz włączamy, gdy chcemy coś powiedzieć. Wydaje się to oczywiste, ale w praktyce wcale takie nie jest. W naszej firmie od dawna pracujemy zdalnie i ciągle z tym walczymy :D

WE WANT TO PERFORM AT YOUR CORPORATE EVENT: http://bit.ly/2fGo5ri OR HELP YOUR COMPANY MAKE LESS BORING VIDEOS: http://bit.ly/2gCiL9r FOLLOW ON INSTAGRAM: ht...

17/02/2020

🧲Jeśli jesteś szefem sprzedaży lub prowadzisz swoją własną firmę, prawdopodobnie na początku roku przyszła Ci do głowy myśl o tym, aby popracować nad skutecznością docierania do nowych klientów. I to najlepiej takich, którzy zapewnią Tobie długofalową i zyskowną współpracę.

Na ostatnim szkoleniu online nasza trenerka Magda Pawlak opowiadała o tym:
👉Jak określać i komunikować cele na pozyskiwanie nowych klientów, żeby handlowcy je zaakceptowali i realizowali​
👉Co zrobić, żeby handlowcy nie marnowali czasu i sprzedawali tylko do odpowiednich firm i do odpowiednich osób​
👉O co musisz zadbać jako szef, żeby aktywne poszukiwanie nowych klientów stało się nawykiem Twoich handlowców, a potencjał sprzedaży w lejkach stale rósł​

Jak zwykle na naszym webinarze był konkurs w którym można było wygrać bombową nagrodę 💣💣💣
W ostatni czwartek jeden z uczestników - Krzysztof, wygrał dostęp do naszej platformy online z kursem Prospecting All-In-One.
Przez 6 miesięcy wraz ze swoim zespołem będzie mógł bezpłatnie korzystać z całej wiedzy i całej masy gotowców i wzorów narzędzi i treści do wykorzystania w prospectingu B2B (szablonów, schematów, scenariuszy, checklist itd).
Życzymy Krzyśkowi, żeby jak najszybciej przekuł te zasoby w zyskownych, lojalnych klientów!

🧲Być może następnym razem to Ty wygrasz szkolenie dla siebie i swojego zespołu?

Obserwuj nas i weź udział w naszym kolejnym bezpłatnym szkolenie online. 🙂