21/02/2024
♻ Jednym z obszarów naszej specjalizacji to upraszczanie procesów w firmach.
Podczas współpracy z klientami zobaczyliśmy jak ważne jest, aby zadbać nie tylko o kwestię twardych danych i analiz w kontekście badania procesów, ale jak istotne jest powiązać to z kwestię kompetencji miękkich pracowników, którzy są zaangażowani w ich realizację.
🚀Połączenie usprawnień procesów z rozwojem kompetencji miękkich to wg nas klucz do osiągnięcia sukcesu🚀
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, firmy produkcyjne stają przed wyzwaniem nie tylko ciągłego doskonalenia swoich procesów, ale również rozwijania kompetencji miękkich swoich zespołów.
Wdrażanie usprawnień zaczynamy od oceny stanu obecnego badanego procesu poprzez GEMBA WALK i przeprowadzenie różnego rodzaju analizy opartych o liczby, dane i fakty. Tutaj do akcji wkracza nasz ekspert, trener i partner biznesowy Zbigniew Kowalski.
Ale czy to jest wystarczające?
Wg nas każde działanie ku efektywnym procesom produkcyjnym wymaga nie tylko technicznej wiedzy, ale również umiejętności komunikacji, pracy zespołowej i adaptacji.
Dlatego u naszych klientów przeprowadzamy wywiady bezpośrednie z pracownikami, dzięki czemu widzimy prawdziwą perspektywę badanych procesów. Wywiady pokazują przede wszystkim perspektywę pracowników od strony postaw, trudności z jakimi się mierzą w kontekście współpracy i komunikacji pomiędzy zespołami zaangażowanymi w badany proces oraz poziomu ich motywacji i gotowości do wprowadzenia zmian.
W tym zakresie działania prowadzi m.in. prowadzi nasze ekspert i specjalista od rozwoju kompetencji miękkich Ernest Grasela
Rozwój kompetencji miękkich bezpośrednio przekłada się na większą innowacyjność i zdolność do radzenia sobie ze zmianami. Te umiejętności są nieocenione w procesie identyfikowania obszarów do usprawnienia i wprowadzania nowych rozwiązań.
Jak to robimy?
🔍 W jednej z firmy usprawniając proces obejmujący obszar realizacji zamówienia klienta, zauważyliśmy, że kluczowym czynnikiem sukcesu było zaangażowanie zespołów w proces zmiany. Szkolenia z zakresu komunikacji interpersonalnej i zarządzania zmianą nie tylko przygotowały pracowników do wykonywania zadań wg nowych standardów, ale również zwiększyły ich zaangażowanie i poczucie przynależności do organizacji.
🌟 Wg nas połączenie wdrożenia usprawnień procesów z rozwojem kompetencji miękkich nie jest dodatkowym luksusem, lecz koniecznością. Firmy, które rozumieją tę zależność i inwestują w oba te obszary osiągają z naszym wsparciem lepsze rezultaty.
Ponadto takie podejście wpływa na budowanie zespołów opartych o mocną współpracę, asertywną komunikację i nastawionych na rozwiązywanie problemów.
Zachęcamy do refleksji nad tym, jak w Waszych organizacjach podchodzicie do integracji usprawnień procesów z rozwojem kompetencji miękkich. Czy w ogóle zauważacie tutaj zależność w kontekście efektywności i utrzymania zmiany.
