17/04/2026
TU LIDERAZGO INSPIRA SOLUCIONES O GENERA PÁNICO ? 🛒⚡️
La rotación se estanca, la competencia nos gana espacio en el anaquel o góndola y los indicadores vienen con proyecciones bajas de cara al cierre . Es aquí donde las habilidades técnicas de un equipo comercial (ventas o trade marketing ) pasan a segundo plano y las habilidades blandas determinan si tu equipo se hunde o sale a flote.
A lo largo de mi trayectoria profesional, he visto dos escenarios que esta imagen ilustra :
❌ El líder sin inteligencia emocional: Ante el estrés, reacciona desde el miedo y la frustración buscando culpables, exigiendo "resultados URGENTES" a gritos y transfiere su ansiedad a toda la cadena a su mando. ¿El resultado? Jefes, Supervisores, mercaderistas etc asustados que operan por inercia, bloqueando cualquier capacidad de resolución de problemas..
✅ El líder con inteligencia comercial y emocional: Entiende que la crisis exige primero calma. En lugar de indignarse preguntando "¿por qué no se vende?", activa la escucha activa y la colaboración. Se sienta con su equipo y pregunta asertivamente: "¿Qué estamos viendo en la calle y cómo ajustamos el plan juntos?".¿ que cosa todavia no has hecho que si lo hicieras la situacion seria mejor ?
Desarrollar un equipo de alto rendimiento en Trade Marketing no se trata de presionar por presionar. Se trata de integrar preguntas, escuchar , y provocar soluciones juntos entendiendo el para que ? de cada acción :
🎯 Empatía: Entender la frustración del mercaderista cuando el bodeguero le desarma alguna exhibición negociada.
🎯 Comunicación Asertiva: Dar feedback constructivo en campo para corregir sin desmotivar algunas fallas de ejecucion en el pdv.
🎯 Resiliencia: Capacidad de superar la situación rediseñando el "Plan de Acción" junto a tu equipo, sus sugerencias llevadas a estrategias concretas harán que sientan el plan suyo .
Puedes tener la estrategia promocional en el pdv más brillante, pero si te faltan las habilidades blandas para comunicarla efectivamente, motivar y contener emocionalmente a tu equipo, los indicadores que plantees serán difciles de lograr.
Pasión por el punto de venta