13/06/2026
Of ik hen wilde begeleiden nu hun vader is overleden. Natuurlijk. Laat op de avond regel ik de eerste dingen. De volgende morgen zitten we aan tafel.
Ze hebben een naturaverzekering.
Zoals altijd bespreken we samen wat de verzekering vergoedt en wat onze begeleiding zou kosten. Wanneer een familie voor ons kiest, betekent dat soms dat er een bedrag bijbetaald moet worden. Daar wil ik graag open over zijn. In hun situatie gaat het best om een groot bedrag.
"Waar zit het verschil dan in?" vragen ze. Een goede vraag.
Want ook via de organisatie van de verzekering krijgen families deskundige begeleiding van een uitvaartverzorger. Dat staat voor mij niet ter discussie.
Het verschil zit vooral in de manier waarop wij werken.
De eerste avond waren we er om voor hun dierbare te zorgen.
De volgende dag zaten we aan tafel. Niet om meteen alle keuzes vast te leggen, maar om te kijken wat er nodig was. Om te luisteren naar verhalen. Om te horen wat belangrijk was voor deze familie. Aan het einde van dat gesprek besluiten ze dat wij hen verder mochten begeleiden.
De dagen daarna zagen we elkaar regelmatig.
We maken samen de rouwkaart. Niet door een voorbeeld uit een map te kiezen, maar door woorden, foto's en details te zoeken die pasten bij hun man, vader en opa.
We zoeken naar muziek.
We bekijken foto's.
We maken samen de presentatie.
We stemmen teksten af.
We dachten na over de bloemen.
Niet alleen over wat mooi zou zijn, maar over wat iets zou oproepen. Een herinnering. Een gevoel. Een stukje herkenning.
Ook bij de catering stelden we dezelfde vraag.
Wat past bij deze familie?
Wat brengt mensen met elkaar in gesprek?
Wat helpt om herinneringen te delen?
Wat mag er voelbaar zijn op deze dag?
Zo ontstond het afscheid niet in één gesprek, maar in meerdere ontmoetingen.
Steeds een volgende stap.
Steeds opnieuw kijken wat nodig was.
Soms ging het over praktische zaken.
Soms over verdriet.
Soms over twijfel.
En soms zaten we gewoon samen aan tafel omdat het fijn was dat er iemand meedacht.
Morgen hoeven ze even niets.
Even geen keuzes.
Even op adem komen.
Dinsdag lopen we nog één keer samen alles door.
En woensdag weten zij dat degene die hun verhaal heeft gehoord, die de foto's heeft gezien, die de teksten heeft gelezen en die de keuzes met hen heeft gemaakt, er ook zal zijn om hen door de dag heen te begeleiden.
Misschien zit daarin wel het verschil.
Niet in hoeveel er geregeld wordt.
Maar in de ruimte die er mag zijn voor alles wat afscheid nemen met zich meebrengt.
Voor herinneringen.
Voor verdriet.
Voor liefde.
Voor het leven dat geweest is.
En voor de mensen die daarna weer verder moeten.
foto gemaakt door Stil Afscheid voor onze nieuwe huisstijl