06/02/2020
Beste klanten,
IK, Rogier, wil bij deze U en ieder mijn oprechte excuses aanbieden voor de geleden problemen van het afgelopen jaar. Ik heb door omstandigheden niet mijn vak kunnen uitoefenen zoals ik dat graag zou willen, waardoor ik niet iedereen tevreden heb kunnen houden, wat mij zeer aan het hart gaat. Er zijn mij dingen overkomen, die ik helaas niet heb kunnen voorzien, en daarvoor wil ik iedereen die daar schade van heeft ondervonden mijn oprechte excuses aanbieden. JA, ik versta mijn vak. Goed is niet goed genoeg, dat heb ik geleerd van de beste leermeester. IK heb fouten gemaakt, die ik niet heb ingezien en niet heb kunnen voorkomen. Helaas is het anders gelopen dan ik had gehoopt, waardoor de fietsenwinkel van regio Oost Nijmegen en buitengebieden in een vervelende situatie terecht is gekomen. Ik streef ernaar om de vervelende berichten die ik hoor en lees, op te lossen. Mijn vaste klanten weten waar ik voor sta en dat is mij veel waard. Ik heb afscheid genomen van bepaalde mensen om ervoor te zorgen dat ik niet weer in een soort gelijke situatie terecht kom. Ik kan niet alles meer aannemen en moet soms NEE zeggen, om mijn kwaliteit te kunnen leveren. Ik bedank de mensen die steeds het geduld en vertrouwen zijn blijven houden. Ik ben er nog niet, maar vecht er voor, voor mijn (vaste) klanten en eventuele nieuwe klanten. Ik kan de problemen die ik op dit moment ondervind niet op korte termijn oplossen, dit heeft tijd nodig. Ik wil ieder, en vooral mijn vaste klanten, hun begrip hiervoor vragen. Ik werk er hard voor, ALLLEEN. Ik streef naar het beste. GOED IS NIET GOED GENOEG.
Ik vind het ernstig dat bepaalde mensen, klanten, kennissen de situatie niet begrijpen, daarom dit bericht.
Ik werk hard en streef naar een nieuwe start. Mijn fouten, die ik heb ingezien, wil ik NOOIT meer. Mijn kwaliteit, wat ik geleerd heb van de beste leermeester in de afgelopen 25 jaar, daar sta ik voor en wil ik voor blijven staan.
Fietswereld Tunnessen is Peter met Rogier. Peter is weg, Rogier Heister, Hei is ter en blijft.
Nogmaals mijn excuses, maar ik geef niet op. Dat weten mijn vaste klanten en die dank ik uit de grond van mijn hart en daar wil ik mee verder. Dank u allen voor het vertrouwen en hoop op jullie begrip en steun.
R.P.J.H Heister
