01/09/2026
Klanten pakken lang niet altijd hun eigen verantwoordelijkheid.
Ze stappen in een programma, omdat ze naar aanleiding van de marketing over dat programma denken hét antwoord op hun probleem hebben gevonden.
En eerst is er dan energie: “Yes, we gaan dit oplossen! Hiermee gaat het wél lukken!”
En soms zie je dan langzaam de ‘we’ verschuiven naar ‘de coach’.
Die heb je toch ingehuurd? Die zou het toch gaan oplossen voor je?
Als dat dan niet gebeurt, dan zijn de rapen gaar.
Heeft deze coach het ‘weer’ niet gebracht.
Coach gefrustreerd.
Klant teleurgesteld.
Doodzonde, want het hoeft niet.
Ik ga er pal voor staan dat je als coach of dienstverlener je uiterste best mag doen -inclusief the extra mile- om je klant te helpen aan een oplossing voor haar probleem. Dat gebeurt echt te weinig meer tegenwoordig, ben ik me wel degelijk van bewust.
Maar als klant mag je je ook realiseren dat je bij coaches en dienstverleners geen toverstafje koopt waarmee je maar hoeft te zwaaien en POEF, je probleem is opgelost.
Je mag zelf aan de bak, over onterechte verwachtingen heen stappen en jezelf bij kop en kont pakken door zélf ook aan de slag te gaan.
Leun niet alleen maar achterover. Ga ook doen, experimenteren, in de actie met wat je coach je adviseert en leert.
Dan wordt het pas écht een gouden samenwerking.
——————————————
Hi, ik ben Claudia, no-nonsens strategisch psycholoog voor ondernemers. Wil je alles weten over lekker groeien met je eigen bedrijf, zonder dat je je daarvoor in een one size fits all malletje hoeft te duwen? Volg me dan voor meer goudeerlijk wil-je-niet-horen-moet-je-wel-weten- real talk over ondernemen 😘.
