05/10/2021
PER DIRECT GEZOCHT: FRONTDESK/ADMINISTRATIE COLLEGA PART TIME & FULL TIME
Wij zijn per direct op zoek naar twee Frontdesk / Administratief medewerksters voor ± 20-36 uur per week. In deze functie kun je ook doorgroeien naar Coördinator frontdesk en administratie.
SHK Sportcentrum is 2200m² groot, staat in Arnhem Zuid en is goed bereikbaar. De grootste kracht van SHK zijn de groepstrainingen in 4 grote zalen en de 800 m2 grote fitnesszaal. Het team is dynamisch en enthousiast.
WAT ZOEKEN WIJ?
Wij zijn op zoek naar sportieve, flexibele collega’s die in een zo vast mogelijke routine minimaal ± 20 uur of maximaal ± 36 uur per week beschikbaar zijn om zowel overdag als ± 2x per week de middag en aansluitend de avond te werken en mee rouleren op een dag in het weekend tot 15:15 uur. We streven naar een vast rooster. Je hebt ervaring met trainen in een sportcentrum en woont dichtbij.
WAT BRENG JIJ MEE?
- je denkt en werkt op mbo-3 of 4 niveau;
- je hebt administratieve en commerciële ervaring in een vergelijkbare functie;
- je hebt ervaring met het plaatsen van social media content op bijvoorbeeld Facebook, Instagram en LinkedIn;
- je hebt ervaring met sporten in een sportcentrum;
je woont binnen een straal van 15 kilometer vanaf Arnhem-Zuid;
- je hebt verkoopervaring en zet je pro actief in;
- je houdt van drukte, kunt snel schakelen en bent stress bestendig;
- je reageert professioneel, correct en klantvriendelijk in alle omstandigheden;
- je werkt je graag snel in om goed over alle soorten trainingen te kunnen vertellen;
- je werkt secuur en snel met registratiesystemen;
- je bent assertief, durft te verkopen en stapt makkelijk op mensen af;
- je Nederlandse taal in woord en geschrift en je reken vaardigheden zijn prima;
- je beheerst de Engelse spreektaal goed;
- je hebt goede type-, en computervaardigheden (Windows, Microsoft Office Programma’s, Outlook);
Voor het administratieve gedeelte van de functie:
- je bent gewend om met registratiesystemen en klantbestanden te werken;
- je bent erg handig met Word en Excel en typt snel;
- je kunt snel schakelen tussen de verschillende bestanden;
- je bent secuur met het invoeren van cijfers en het maken van berekeningen;
- je communiceert in correct Nederlands;
- je bent secuur in het archiveren;
- je hebt ervaring met plannen en werken met een agenda in Outlook;
WAT ZIJN DE WERKZAAMHEDEN?
Voor de frontdesk:
- je bent het “visitekaartje” van SHK Sportcentrum, de spil van het bedrijf;
- je bent verantwoordelijk voor de hele receptie;
- je begeleidt de bezoekersstromen;
- je verleent service aan de bezoekers en aan collega’s van andere disciplines;
- je geeft rondleidingen met de juiste product informatie;
- je geeft advies omtrent lidmaatschappen, werft leden en schrijft ze in;
- je belt en mailt (potentiële) belangstellenden en voert klanttevredenheidsonderzoeken uit;
- je zorgt voor een nauwkeurig kas-, en ledenadministratie tijdens je dienst;
- je bent handig en onderhoudt alle apparatuur met zorg;
- je verzorgt de verkoop van drankjes;
- je verwerkt klantgegevens in het ledenadministratiesysteem;
- je beheert het bar- en kassasysteem.
Voor de administratieve functie kun je doorgroeien:
- je beheert en onderhoud het hele ledenadministratiesysteem;
- je rapporteert aan de directie;
- je controleert de gedane werkzaamheden aan de frontdesk;
- je handelt alle klantcontacten-, vragen- en klachten af;
- je bereidt het incasseren van de volgende contributie voor;
- je voert een eenvoudige kas en bank boekhouding in Multivers;
- je bereid de volgende incasso van contributie via de bank voor;
- je registreert en berekent de gewerkte uren van collega’s t.b.v. de externe loonverwerking;
- je doet bestellingen en onderhoud contacten met leveranciers.
WAT KUNNEN WIJ JOU BIEDEN?
werkrooster in overleg
- fijne, behulpzame collega’s en aardige, trouwe leden;
- een helder inwerkplan en houvast aan de standaard protocollen;
- je bent je eigen baas en mag alles zelf en/of samen met je collega’s managen;
- een dynamische werkomgeving waar de dag omvliegt en het geen moment saai is;
- een passend contract in loondienst;
- een bijdrage aan je professionele ontwikkeling d.m.v. cursussen/trainingen;
- gratis trainen
- een professionele werkomgeving onder de voorwaarden van NL Actief.
Raak jij enthousiast en zoek jij een afwisselende functie als de spil van een bedrijf?
Word je gek van sleur? Dan is dit wellicht de ideale functie voor jou!
Vermeld je sportervaring en richt je motivatiebrief en cv per mail aan [email protected] t.a.v. Hemant Baboelal en wie weet ben jij straks onze nieuwe collega!
