15/06/2026
Sales heeft niks te maken met overtuigen.
Sales gaat over zo verliefd zijn op je aanbod en zo diep geloven in wat je doet, dat je bij (het ongemak van) de ander kunt blijven.
Dat je niet gaat pushen, maar gewoon aanwezig bent. Vragen stelt en beantwoordt.
Helpt om een beslissing te maken.
Vanuit de zekerheid dat je weet (and obsessed bent met) wat er aan de andere kant van die investering klaar staat.
Dat heeft niks te maken met grenzen overgaan of ja’s door iemand zijn strot duwen.
Ik werkte op mijn zestiende bij een telemarketingbureau en verkocht afspraken bij auto showroomdealers.
Heel veel mensen kwamen niet opdagen bij die “afspraken”. Niet omdat ze geen interesse hadden. Maar omdat ze zich niet prettig voelden bij hoe dat gesprek was gegaan.
Sterker nog, waarschijnlijk zijn sommige mensen nooit meer bij die garage geweest.
Omdat wij uit hun naam hadden gebeld.
Mensen die je een programma in trekt, worden je duurste klanten. Ze halen niet wat ze willen, ze leggen de verantwoordelijkheid bij jou.
Ze gaan over je praten. Die ja kost jou uiteindelijk zoveel meer dan hun nee.
Maar de andere kant is net zo belangrijk. Als jij zeker weet dat je de allerbeste pleister hebt die er is, mag je mensen niet bloedend rond laten lopen.
Dan is het niet pushy om nog een keer uit te reiken, te mailen, het gesprek aan te gaan. Dan is het caring enough to stay.
Dat was de grootste shift in hoe ik naar sales kijk. Van overtuigen naar aanwezig zijn. Van pushen naar verbinding.
Comment “podcast” en klik op aflevering121 waar ik hier veel dieper op inga.