Protocol.md

10/03/2026

26/01/2026

Greșelile-cheie ale întâlnirilor de afaceri: analiză protocolară

Strângerea de mână este un semnal nonverbal esențial în cadrul unei întâlniri de afaceri, care stabilește tonul interacțiunii ulterioare și definește caracterul relației și al înțelegerilor.

În cadrul uneia dintre recentele întâlniri oficiale, cu participarea lui Paris Hilton, pot fi observate mai multe erori de protocol:
• strângerea de mână de tip „dead fish”;
• strângerea de mână peste masă;
• brațele încrucișate ale participanților la întâlnire.

Aceste gesturi, aparent minore, contribuie la formarea impresiei generale, influențează percepția întâlnirii și au un impact direct asupra imaginii.

Rămâneți alături de noi pentru a învăța diverse nuanțe ale protocolului și pentru a evita greșelile care sunt percepute din prima privire.

20/01/2026

Am adresat ChatGPT întrebarea: de ce eticheta ne influențează parcursul în viață.

Răspunsul a fost concis și relevant: eticheta conturează manierele, stilul de comportament, modul de prezentare și autoprezentarea – elemente care determină felul în care suntem percepuți atât în societate, cât și în mediul profesional. Acest răspuns a fost formulat în câteva propoziții, iar noi am decis să dedicăm acestei teme trei zile intensive de formare.

Acest demers stă la baza masterclassului de etichetă, care se va desfășura în perioada 29–31 ianuarie.

Pe parcursul masterclassului, participanții vor dobândi cunoștințe aplicate și clarificări esențiale privind:
– regulile unei corespondențe profesionale corecte;
– comportamentul adecvat la masă;
– alegerea vestimentației potrivite pentru a transmite încredere și statut;
– construirea unei prime impresii corecte în orice context social sau profesional.

⏳ Biletele pentru masterclass sunt disponibile pe platforma Afisha.md: https://afisha.md/ru/events/trainings/16989/masterclass-de-eticheta-editia-de-iarna

16/01/2026

Trei zile dedicate eleganței și rafinamentului

În perioada 29–31 ianuarie, organizăm masterclass-ul de etichetă!

Împreună vom construi o înțelegere clară a autoprezentării, comportamentului și imaginii, susținută de exerciții practice aplicate.

Un singur bilet reprezintă o investiție în încrederea ta, reputația și percepția profesională, cu impact pe termen lung.

📩 Pentru participare, scrie-ne în direct
sau achiziționează biletele pe Afisha.md: https://afisha.md/ru/events/trainings/16989/masterclass-de-eticheta-editia-de-iarna

14/01/2026

Aceste informații nu le veți găsi pe Google.

Mulți consideră că regulile de etichetă pot fi citite o singură dată online și aplicate automat în viața de zi cu zi. În realitate, eticheta presupune mult mai mult decât informație teoretică. Google nu explică subtilitățile comportamentului adecvat, nu demonstrează modul corect de participare la evenimente oficiale și nu oferă soluții pentru evitarea erorilor de imagine cu impact major.

Google nu oferă aceste răspunsuri — noi le oferim.

În perioada 29–31 ianuarie, organizăm un masterclass practic de etichetă, axat pe: cunoștințe aplicate, studii de caz reale și exersarea competențelor esențiale pentru viața personală și profesională.

Locurile sunt limitate. Cumpără bilet pe Afisha.md: https://afisha.md/ru/events/trainings/16989/masterclass-de-eticheta-editia-de-iarna

06/01/2026

Un must-have în biblioteca ta: cartea „Protocol instituțional”

Cartea „Protocol instituțional”, scrisă de Ariana Trofim – specialist internațional certificat în domeniul protocolului și etichetei – este disponibilă pentru achiziție.

De ce este această carte un instrument esențial? Volumul reprezintă un ghid practic al normelor fundamentale de etichetă și protocol: de la imaginea instituțională și regulile de salut, până la simbolurile naționale și organizarea evenimentelor oficiale.

Sunt abordate în detaliu acțiunile protocolare, ținuta, corespondența de afaceri, vorbitul în public și formatele vizitelor oficiale.

📍 Disponibilitate:
În Republica Moldova, volumul este disponibil în rețelele de librării Librarius (RO: https://librarius.md/ro/book/protocolul-institutional-661076 / RU: https://librarius.md/ro/book/institucionalinyy-protokol-763348), Cărturești, Făt Frumos, Eminescu și altele.
În România, cartea este disponibilă, la precomandă prin intermediul librăriei Cărturești: https://carturesti.ro/carte/protocolul-institutional-ghid-practic-4413071552?p=1

👉 Achiziționează cartea „Protocol instituțional” și adaugă în biblioteca ta un instrument esențial pentru dezvoltarea profesională și imaginea publică.

31/12/2025

Bilanț 2025: Proiectele Protocol Group

Anul 2025 a reprezentat pentru noi o perioadă de activitate intensă și de responsabilitate sporită. În acest interval, am organizat peste 15 evenimente de diferite niveluri — instituționale și de tip business — cu participarea reprezentanților mai multor state și a profesioniștilor din diverse domenii.

Fiecare proiect a fost realizat cu respectarea riguroasă a normelor de protocol și etichetă, asigurând un ciclu complet de organizare: de la suportul tehnic al evenimentului (scenă, iluminat, sonorizare), până la managementul timpului, aranjarea participanților, elaborarea scenariului și decorul floral.

Mulțumim tuturor partenerilor care ne-au încredințat organizarea unor evenimente importante pe parcursul acestui an.

Vă dorim un An Nou fericit! Fie ca anul 2026 să aducă procese eficiente, parteneriate solide și evenimente demne de apreciere.

Vă invităm să rămâneți alături de noi — urmează noi proiecte și perspective valoroase.

(RU)

Итоги 2025: проекты Protocol Group

2025 был для нас годом интенсивной работы и высокой ответственности. На нашем счету - более 15 мероприятий разного уровня: институциональных и бизнес-формата, с участием представителей разных стран и людей из различных профессиональных сфер.

Каждый проект мы реализовали в соответствии с нормами протокола и этикета, обеспечивая полный цикл организации - от технического обеспечения мероприятия(сцена, свет, звук), до тайминга, рассадки, сценария и флористического декора.

Спасибо всем, кто доверял нам важные события в этом году.
С Новым годом! Пусть 2026 принесёт спокойные процессы, сильные партнёрства и события, которыми хочется гордиться.

Оставайтесь с нами дальше, впереди еще больше новых открытий и интересных проектов!

29/12/2025

Рубрика «Люди Protocol Group» продолжается!

Знакомьтесь, это Лина - специалист по коммуникациям Protocol Group. Она отвечает за то, что именно говорит команда и как звучат проекты компании во внешнем пространстве.

Каждый в команде Protocol Group - профессионал в своей области. Вместе мы работаем слаженно и точно, чтобы мероприятие получилось красивым и полностью соответствовало вашей задаче.

Если вы ищете команду для своего мероприятия, напишите нам- обсудим ваши пожелания и подберём самый подходящий формат.

26/12/2025

Protocol Group este o companie din Republica Moldova care colaborează cu instituții publice, sectorul de afaceri și organizații internaționale. Suntem specializați în organizarea evenimentelor de nivel premium și oferim soluții personalizate complete – de la evenimente de afaceri până la formate protocolare.

Activăm în mai multe direcții-cheie:
— organizarea evenimentelor de afaceri „la cheie” (întâlniri de lucru, evenimente corporate, conferințe oficiale);
— organizarea evenimentelor protocolare și instituționale;
— întâmpinarea oaspeților și a delegațiilor oficiale;
— organizarea ceremoniilor de semnare a acordurilor;
— decor floral protocolar și aranjarea mesei conform normelor de savoir-vivre;
— traininguri certificate în domeniul etichetei și protocolului.

În carusel puteți afla mai multe detalii despre fiecare direcție și formatele noastre de lucru.

Dacă planificați organizarea unui eveniment, a unei recepții oficiale sau a unei sesiuni de instruire în anul următor, scrieți-ne în mesaj privat, iar noi vă vom propune o soluție construită exact pe obiectivele dumneavoastră.

🌐 Mai multe detalii: https://www.protocol.md

RU/

Protocol Group - это компания в Республике Молдова, работающая с государственными учреждениями, бизнес-сектором и международными организациями. Мы специализируемся на организации мероприятий премиального уровня и предлагаем комплекс персонализированных решений - от деловых событий до протокольных форматов.

Мы работаем в нескольких ключевых направлениях:
— бизнес-мероприятия «под ключ» (деловые встречи, корпоративные события, официальные конференции );
— организация протокольных и институциональных мероприятий;
— встреча гостей и официальных делегаций;
— церемонии подписания соглашений;
— протокольный флористический декор и сервировка стола по нормам savoir-vivre;
— сертифицированные тренинги по этикету и протоколу.

В карусели вы можете подробнее узнать о каждом направлении и форматах нашей работы.

Если вы планируете организовывать мероприятие, официальный приём или обучение в новом году напишите нам в директ, и мы предложим решение, выстроенное именно под ваши задачи.

11/12/2025

Protocol Group a organizat un program complex de instruire dedicat protocolului instituțional, etichetei profesionale și comunicării interculturale pentru echipa de conducere a Curții de Conturi a Republicii Moldova (CCRM).

Sesiunea a fost facilitată de Ariana Trofim, formator certificat internațional, care a prezentat într-un mod aplicat principiile protocolului modern, oferind exemple practice și instrumente utile pentru activitatea zilnică a instituției. Trainingul a urmărit dezvoltarea unui standard unitar de comportament profesional, esențial pentru coerența și eficiența reprezentării oficiale.

Tatiana Șevciuc, Președinta Curții de Conturi, a subliniat valoarea acestei instruiri pentru consolidarea competențelor instituționale:
„A investi în resursa umană este una dintre cele mai importante decizii strategice ale instituției. Atunci când personalul este sprijinit să învețe, să crească și să se perfecționeze, instituția câștigă în profesionalism, responsabilitate și capacitatea de a răspunde provocărilor într-un mod inovator și matur.”

Programul a inclus patru sesiuni interactive, în cadrul cărora au fost abordate:
- normele generale de protocol și eticheta în comunicare;
- gestionarea întâlnirilor oficiale și diferențele culturale în negocieri;
- regulile de precădere, utilizarea simbolurilor de stat și eticheta vestimentară;
- organizarea ceremoniilor și standarde internaționale de protocol.

Participanții au beneficiat de exerciții practice — simulări de întrevederi, aranjarea protocolară a unei mese, poziționarea drapelelor și organizarea unei fotografii oficiale — care au consolidat aplicarea corectă a regulilor discutate.
În urma instruirii, reprezentanții CCRM își îmbunătățesc capacitatea de a acționa cu încredere în contexte oficiale, aplicând corect normele de protocol și comunicarea nonverbală, beneficiind totodată de certificate ce confirmă competențele dobândite.

Protocol Group rămâne un partener de încredere pentru instituțiile care își doresc să dezvolte un comportament instituțional coerent și modern. Pentru detalii sau pentru rezervarea unui training, vă invităm să ne contactați.

29/10/2025

Așa poate arăta și ceremonia de semnare a acordului dumneavoastră 🤝

Echipa Protocol Group oferă asistență completă în organizarea ceremoniilor de semnare, acordând o atenție deosebită atât aspectelor logistice, cât și instruirii participanților. În portofoliul nostru se regăsesc zeci de ceremonii de semnare a acordurilor, desfășurate la nivel național și internațional.

Asigurăm o coordonare integrală a procesului – de la pregătirea spațiului până la momentul final al ceremoniei, oferind următoarele servicii:
• Aranjament oficial de semnare (masă, fond vizual, drapele)
• Asistență completă în desfășurarea procedurii protocolare precum și instruirea participanților
• Furnizare materiale: pix potrivit pentru semnare, mape, foi de semnare
• Suportul echipei Protocol Group pe durata semnării
• Fotografii oficiale și setarea momentului vizual
• Decor floral protocolar
• Comunicare & PR (Pre/Post Eveniment)
• Întâmpinarea și conducerea oaspeților
• Alte elemente de decor personalizate sau tipografice
• Catering

De ce este important:
O ceremonie organizată corect subliniază seriozitatea intențiilor părților și consolidează încrederea reciprocă. Toate acordurile desfășurate cu asistența noastră au beneficiat de o reflectare adecvată în mass-media și au stat la baza unor parteneriate care continuă cu succes până în prezent.

Alege Protocol Group pentru evenimentul tău.

📩 Solicită o consultanță personalizată și oferă evenimentului tău garanția unei desfășurări perfecte, conforme celor mai înalte standarde de protocol.

🌐 https://www.protocol.md/page-services