14/03/2025
LA PISCINA COMUNALE HA RIPRESO REGOLARMENTE LE ATTIVITA' IN ACQUA
Dopo una breve parentesi di una decina di giorni le attività in acqua sono riprese.
In questo periodo abbiamo dovuto affrontare ogni tipo di accusa, come se la sospensione delle attività fosse una nostra scelta o responsabilità.
Solo per chiarire quanto avvenuto, si ribadisce che vi è stato un difetto di comunicazione tra le due aziende fornitrici del gas, il nostro vecchio gestore, Enel Energia, ed il nuovo, Hera Comm.
In particolare Enel Energia ha sostenuto di aver informato il nuovo gestore che un precedente debito era stato soddisfatto dalla Adriatika Nuoto.
La società Hera Comm afferma, a tutt'oggi, di non aver mai ricevuto alcuna comunicazione e, per tale motivo, che era obbligata ad attivare la procedura di distacco, sebbene non avesse alcun credito nei confronti della Adriatika Nuoto.
Senza preavvisi, senza alcuna comunicazione, un tecnico ha interrotto la fornitura sino a quando le due società fornitrici del gas non hanno chiarito l'equivoco.
Tale semplice comunicazione è arrivata soltanto dopo DODICI giorni, costringendo noi alla chiusura della piscina, con il call-center subissato di telefonate, i nostri clienti amareggiati per l'improvvisa chiusura e l'Amministrazione che ha chiesto le ragioni di quanto accaduto.
Alla fine, tutto si è risolto con la riattivazione della fornitura e con la certezza che qualcuno sarà chiamato a rispondere del danno economico e d'immagine.
Ci scusiamo, pur non avendo colpe, del disservizio che abbiamo arrecato e anche noi subito.
