Greta Hesse

03/03/2024

Wie Unternehmenswerte Vertriebserfolg schaffen

Seit 6 Monaten begleite ich das Vertriebsteam der .de für noch mehr Vertriebserfolg.

ist Experte für IT Lösungen insbesondere im Bereich und und bietet externe Spezialisten in nahezu allen IT Skills. mindsquare macht IT zukunftssicher.

Warum fällt mir meine Aufgabe, den Vertrieblern in Trainings und Umsetzungsbegleitungen kontinuierlich zu noch mehr Erfolg zu verhelfen hier besonders leicht?

Die Antwort liegt in den . Keine Auflistung von kreativen Worten für die Homepage, die in Schubladen verschwunden sind. Sondern 6 klare definierte Werte, die von allen Mitarbeitern und Führungskräften aktiv gelebt werden. Im Bild wunderschön dargestellt direkt im Eingangsbereich.

Das Leben der Werte fängt schon im Recruiting an. Alle Werte werden im Interview hinterfragt und der Match zeigt sich in der Arbeitsweise der Vertriebler.

Für mich besonders relevant neben ⭐"𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝘇𝗲𝗻𝘁𝗿𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴":

⭐"𝗕𝗲𝘀𝘀𝗲𝗿 𝘄𝗲𝗿𝗱𝗲𝗻 (𝗮𝗹𝘀 𝗶𝗰𝗵 𝗯𝗶𝗻)"
Denn genau dieser Wunsch nach wird in jedem Training und in jeder Umsetzungsbegleitung sichtbar, wenn sich die Mitarbeiter im Lösungsvertrieb und im Account Management allen Herausforderungen des Kundengesprächs stellen. Sie gehen die Extra-Meile bis die Umsetzung der Tools klappt, damit sich der Kunde optimal abgeholt fühlt.

⭐"𝗪𝗲 𝗹𝗼𝘃𝗲 𝗜𝗧"
Alles dreht sich bei mindsquare um IT. Wenn Du es liebst, das Leben von IT-lern leichter zu machen, dann wirst Du hier Erfüllung finden. Wenn IT nur ein Mittel zum Zweck für Dich ist, dann bist Du hier nicht richtig. Die Vertriebler von mindsquare haben Spaß daran, alles Neue rundum IT zu verstehen und gehen auch hier die berühmte Extra-Meile.

⭐"𝗙𝗿𝗲𝘂𝗻𝗱𝗲 𝘀𝘁𝗮𝘁𝘁 𝗞𝗼𝗹𝗹𝗲𝗴𝗲𝗻"
In jedem Quartal gibt es ein Company Event. Die Atmosphäre im Pausenraum gleicht zur Mittagspause fast einer kleinen Party unter Freunden.

Kein Wunder, dass die Mitarbeiter gerne bei mindsquare bleiben und das sehr erfolgreich.

👉 Welche gibt es Deinem Unternehmen?

21/02/2024

Kennst Du diese gefühlte Schockstarre ausgerechnet in Momenten, in denen es drauf ankommt? Du möchtest schlagfertig reagieren, aber fühlst Dich plötzlich wie gelähmt?

Ein Beispiel aus dem , dass ich früher häufig in der Umsetzungsbegleitung erlebt habe:

Im Training sitzt die Einwandbehandlung bei den Vertrieblern. Aber im Verkaufsgespräch mit dem Kunden fällt sie ihnen plötzlich nicht ein. Ausgerechnet mit dem potenziellen A-Kunden! Auf den Einwand „Sie sind zu teuer“ kommt statt der gelernten Einwandbehandlung „Ähm okay, ähm wo müssen wir denn hin?“ Schade, in vielen Fällen Umsatz verschenkt. 🙈

Was ist da los? „Klare Sicht - gefühlte Barriere.“ So nennt Dirk W. Eilert das Phänomen, wenn unser Präfrontaler Cortex plötzlich aufgrund von Erfahrungen von unserem limbischen System blockiert wird.

Die gute Nachricht ist: Wir brauchen uns nicht unserer gefühlten Blockade ausgeliefert zu fühlen. Wir können uns z.B. vor wichtigen Gesprächen aktiv selbst steuern, indem wir das limbische System beruhigen und den präfrontalen Cortex mit inneren Ressourcen versorgen. So können wir wieder reagieren wie gewünscht.

Bisher habe ich diese Methode als ® Master Coach im Einzelcoaching angewendet. Jetzt freue ich mich sehr, nach dieser wertvollen Vertiefung bei der Eilert Akademie | The Science of Emotions als emTrace® Trainerin nun auch Gruppen zum Selbstcoaching anleiten zu können.  Damit findet das Thema Emotionen noch weiter Einzug im Business Alltag.

Tausend Dank an für Deine unermüdliche Forschung rundum Emotionen und für die unfassbar wertvolle Ausbildung.

Ist das Thema Emotionen im Business interessant für Dich? Dann lasse mir gerne ein Like oder einen Kommentar da und dann gibt’s mehr davon.

21/02/2024

09/06/2022

Wie wird die Zusammenarbeit im Team noch besser?
Darum ging es die letzten 2 Tage für ein weiteres Team der
DUAL Deutschland GmbH.

Der Assekuradeur weiß, wie wichtig es ist, seinen Mitarbeiter:innen regelmäßig einen Rahmen zu geben, in dem sie sich 𝗮𝗯𝘀𝗲𝗶𝘁𝘀 𝘃𝗼𝗺 𝗔𝗹𝗹𝘁𝗮𝗴 𝗮𝘂𝘀𝘁𝗮𝘂𝘀𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗸ö𝗻𝗻𝗲𝗻, 𝗶𝗵𝗿𝗲 𝗕𝗲𝗱ü𝗿𝗳𝗻𝗶𝘀𝘀𝗲 𝗶𝗻 𝗘𝗶𝗻𝗸𝗹𝗮𝗻𝗴 𝗯𝗿𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻 𝘂𝗻𝗱 𝗱𝗶𝗲 𝗞𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗸𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗻𝗼𝗰𝗵 𝘄𝗲𝗶𝘁𝗲𝗿 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻.

Statt "Man müsste eigentlich mal...." hieß es: " Wir machen ...!" Der Raum für die 15 Mitarbeiter:innen von Olaf Imbeck im Underwriting und Underwriting Support war am Ende tapeziert mit lauter Flipcharts voller selbst erarbeiteten Tools und Maßnahmen für ihren Alltag.

Bei all dem Segen der Video Calls besonders während der letzten 2 Jahre haben die Teilnehmer:innen den persönlichen Austausch sehr genossen.

Kurzzeitig mit tierischer Unterstützung der Fotografin. 😀

Absolute Empfehlung für einen Rahmen in schöner Natur und professioneller Seminarausstattung: in Eitorf.

➡ Wie sorgst Du für ein gutes Teamgefühl in Deinem Team?

25/05/2022

Nur wenn sich Deine Teammitglieder 𝗶𝗻𝗱𝗶𝘃𝗶𝗱𝘂𝗲𝗹𝗹 abgeholt fühlen, geben sie alles. 💯🚀
Ich stelle in vielen Unternehmen fest, dass viele Führungskräfte schon richtig gut wären, ihre (Vertriebs-) Teams zu führen. Die Betonung liegt auf WÄREN. Voraussetzung: In ihrem Team wären nur Persönlichkeitstypen, die so sind, wie sie selbst. Die genauso geführt werden wollen, wie sie selbst geführt werden wollen.

Aber ist das immer so? Ich hoffe nicht, denn dann würden wichtige Stärken im Team fehlen. 😲

In Kölle sagen wir: "Jede Jeck es anders." Deshalb behandle "jeden Jeck" so, wie er es braucht. Aber woher weiß ich das so genau? Dabei hilft das Persönlichkeitstypensystem INSIGHTS MDI (DISG Model) unglaublich. 🙏

Die Eigenschaften der Persönlichkeitstypen und wie sie geführt werden wollen, haben wir im Führungskräfte-Workshop bei dem Reiseveranstalter ReisenAKTUELL.COM erarbeitet. Konkrete Tipps dazu auch hier in Kürze mehr. Stay tuned.

Teamleiter Thorsten Sroke nach unserem Workshop:
"Das Training mit Greta war hervorragend. Vielen Dank für so viel wertvollen Input! Ich freue mich auf das nächste Mal."

Welche Persönlichkeitstypen sind in Deinem Team? Und welche Erfahrungen machst Du mit typengerechter Führung?

17/05/2022

Wie kann man die Zusammenarbeit im Team noch weiter steigern?

Meine Antwort:
Wenn Menschen miteinander in Berührung sind, geht es immer um
1. Bedürfnisse und
2. Kommunikation

Genau diese beiden wichtigen Punkte haben wir in Einklang gebracht.

Nach 2 Tagen Workshop bei dem Assekuradeur DUAL Deutschland GmbH freu ich mich über das tolle Feedback. 🤩🙏

20/02/2022

Ein weiterer wertvoller Schritt, um Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte in ihr volles Potenzial zu bringen. Level 4 Blockaden auflösen und Ressourcen stärken durch systemische Aufstellungsarbeit im . Damit bin ich nun emTrace Mastercoach! Yippy!! Sooo dankbar damit, Menschen zum Generation Game Changer werden zu lassen! 🎯😍

DANKE Maik Baum Faruk Sevinc Baum Akademie
Die Ausbildung bei Euch ist einfach goldwert! 🙏🙏🙏

13/09/2021

Capitalmind SUMMIT in Berlin
“Behandle andere so, wie Du selbst behandelt werden möchtest.” Echt jetzt??
In Kölle sagen wir: "𝘑𝘦𝘥𝘦 𝘑𝘦𝘤𝘬 𝘦𝘴 𝘢𝘯𝘥𝘦𝘳𝘴!" Und das gilt nicht nur in Kölle, sondern im gesamten Universum. Wie sinnvoll ist dann diese Kommunikationsregel, die viele von uns als Kind gelernt haben? Gar nicht! Damit sich Dein Gegenüber abgeholt fühlt, nimm lieber diese:

𝘽𝙚𝙝𝙖𝙣𝙙𝙡𝙚 𝙖𝙣𝙙𝙚𝙧𝙚 𝙨𝙤, 𝙬𝙞𝙚 𝙨𝙞𝙚 𝙗𝙚𝙝𝙖𝙣𝙙𝙚𝙡𝙩 𝙬𝙚𝙧𝙙𝙚𝙣 𝙢ö𝙘𝙝𝙩𝙚𝙣!

Aber woher weiß ich, 𝗪𝗜𝗘 sie behandelt werden möchten?
Genau darum ging es in meiner beim Capitalmind Summit in Berlin. Die 70 Financial Advisors, Analysts und Führungskräfte haben ein Navigationssystem bekommen, wie sie ihre Kunden typengerecht gewinnen können. Mein Highlight: Im anschließenden haben sie die neuen Impulse auf Ihre Praxis übertragen und wertvolle konkrete Maßnahmen entwickelt. Denn Umsätze kommen von Umsetzen. 🚀

Matthias Holtmeyer und Thorsten Gladiator: Ich freu mich auf die Vertiefung in Kopenhagen.

Welche Devise gilt in Deiner Kommunikation?
➡ Du möchtest Dein Team auch mit einem Vortrag inspirieren, wie sie Kunden typengerecht und damit erfolgreicher gewinnen? Und sie anschließend im Workshop ins konkrete Handeln bringen? Link zum kostenfreien Erstgespräch in den Kommentaren

Fotos: Oliver Albrecht

25/08/2021

Daumen hoch für die Vertriebsmitarbeiter der NOVITAS BKK.
Ab sofort heißt es in den Telefonaten:

„In 5 Schritten zum neuen Mitglied“. 🚀

Das häufigste Feedback: Die Erwartungen wurden übertroffen, weil alle Inhalte 1:1 umsetzbar in der Praxis mit den potenziellen Mitgliedern sind.

Genau dafür mach ich das! Umsetzen statt nur inspirieren.

𝗗𝗶𝗲 𝗜𝗻𝗵𝗮𝗹𝘁𝗲 𝗱𝗲𝗿 𝟮 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲:
⭐Zum Sprachwerker werden
⭐5 Phasen im Gespräch mit dem potenziellen neuen Mitglied
⭐Verbindlichkeit schaffen
⭐Einwände verwandeln
⭐Erfolgreich nachfassen
⭐AKTIVE ÜBUNGEN

Ich freu mich auf die gemeinsame Umsetzung in der Erfolgsbegleitung. 🚀

20/04/2021

Nach unzähligen Firmen-Trainings wieder ein offenes: Die Ergebnisse nach 2 Tagen „Hybrid Akquise: In 5 Schritten zum Termin“:

Das Mindset sitzt, die Erstansprache per LinkedIn oder XING ist erfolgt, die Zentrale / Assistent/in hat uns durchgestellt und der Entscheider hat so Feuer gefangen, dass er uns durchstellt. Klasse, wie Ihr direkt umgesetzt habt! 🚀🎯😀👌

17/03/2021

"Entscheidend is auf’m Platz!” hat der Fußballer Adi Preißler gesagt.

Und deshalb ist die Erfolgsbegleitung das Highlight meiner Arbeit, um Termine mit Entscheidern zu vereinbaren. In Live-Telefonaten wird sichtbar, was das Training wirklich gebracht hat. Und das hat es bei EMENDARE einiges.

Auf dem Foto siehst Du einen Teil der glücklichen Agile Coaches von EMENDARE, die alles gegeben haben. Ein paar Zitate aus der 𝗘𝗿𝗸𝗲𝗻𝗻𝘁𝗻𝗶𝘀-Runde:

- „Lieber 1 Mal anrufen statt 12 E-Mails schreiben!“
- „Einfach TUN!“
- „Wahnsinn, die ICE-Methode klappt immer!“
- „Ich hätte nicht damit gerechnet: Es funktioniert!!“

Heiko Stapf, ein klasse Team hast Du!
lennarz Schön, dass man bei Euch so tolle Kunden kennenlernen kann! 👍

16/03/2021

Hybrid-Akquise – was ist das genau und was bringt‘s?

Die selbsternannten „High Ticket Closer“ versprechen „Neukunden auf Knopfdruck“. Die anderen sagen „Nur Telefonakquise funktioniert!“

Mein Erfolgsweg im B2B Vertrieb: Leads online holen und offline abschließen:🎯

1. Sorg für eine Kontaktbestätigung Deines Entscheiders auf LinkedIn oder XING, indem
a) Deine Nachricht NICHT salesy ist.
b) Dein Profil auf einen Blick den Nutzen für seine konkrete Zielgruppe zeigt. (spitze Positionierung!)
c) Du regelmäßig Content postest, der Mehrwert bringt und Sympathie ausstrahlt.

2. Statt eine Brieffreundschaft anzuzetteln, ruf ihn an:
a) Bedank Dich charmant für’s Vernetzen und wecke Interesse – anders als alle anderen.
b) No Pain – No Game: Bring den Entscheider dazu, seine Verbesserungswünsche zu nennen.
c) Bau Spannung auf.
d) Vereinbare einen Termin (persönlich oder per Video-Call).

Ergebnis: Mehr Termine mit Entscheidern in weniger Zeit🚀

Die einzelnen Schritte trainieren wir im April in einem offenen Online-Training sehr konkret in aktiven Übungen.
➡️ Wenn Du im technischen Lösungsvertrieb bist und mehr erfahren möchtest, kommentiere gerne mit „Termine durch Hybrid-Akquise“



Fotocredit: