הי אנחנו מיטל ואורן גרין בעל ואשה שמנהלים יחד חנות אופניים פרטית בעלת אופי חם ומשפחתי.
חנות האופניים שלנו הוקמה בשנת 2009, והתפתחה במהלך השנים מחנות שכונתית לילדים לעסק מקצועי המתמחה באופני הרים ,ואופני כביש .
אנחנו זוג שחי ונושם אופניים - לא רק כעסק, אלא גם כתחביב וכאורח חיים.
אנו נהנים לרכוב, לטייל ולצבור חוויות מרתקות ברכיבות האופניים.
אורן אחראי על השירות הטכני ללקוחות: הוא מומחה בתיקון אופ
ניים, הרכבת אופניים חדשים, בניית גלגלים, וחידוש אופניים.
אורן ידוע ביסודיות שלו ובנכונותו לעשות מעבר למצופה, תוך הקפדה על החלפת חלקים רק כשיש צורך אמיתי.
- **אני אחראית על השיווק, קבלת הלקוחות ואירוחם (כולל הכנת קפה טעים!), מכירות אופניים, ומתן ייעוץ מקצועי לפני קנייה.
המוצרים והשירותים שלנו
בחנות שלנו ניתן למצוא מגוון רחב של אופניים ואביזרי רכיבה:
אופני הרים חשמליים, ציוד מיגון, אופני הרים לילדים ונוער, מעבדת תיקוני מקצועית
אנו מתמקדים בעיקר ברוכבי שטח - אנשים שעבורם האופניים הם הרבה יותר מאשר כלי תחבורה. הלקוחות שלנו מאופיינים באהבתם לטבע, לחברים ולנופים מרהיבים.
הם מחפשים את הטיפול המקצועי והמסור ביותר לאופניים האהובים עליהם.
# # האתגרים של הלקוחות שלנו
אנו מזהים מספר אתגרים מרכזיים אצל קהל היעד שלנו:
1. טיפול ותחזוקת האופניים
2. תקציב לרכישת אופניים ואביזרי רכיבה
3. חוסר ידע והבנה בנושאי אופניים
4. קושי במציאת מכונאי יסודי ואמין
5. התמודדות עם רעשים וחריקות באופניים
6. חוסר ביטחון לאחר פציעות
7. פחד מרכיבה על אופניים
אנו שואפים לתת מענה לכל האתגרים הללו דרך השירות המקצועי, היחס האישי, והידע הרב שצברנו לאורך השנים.
