05/05/2026
Ha a coaching érettségi tárgy lenne, valahogy így nézne ki.
Középszintű coaching érettségi
tétel:
„Ügyfele azt mondja: Nem tudom, mit akarok.
Elemezze a mondat mögött meghúzódó döntési elakadást, majd NE mondja meg neki, mit akar.”
tétel:
„Egy vezető 47 percen keresztül panaszkodik a csapatára, majd közli, hogy ő teljesen nyitott a visszajelzésre.
Mutassa be a kognitív disszonancia jelenségét, gyakorlati példákkal.”
tétel:
„Az ügyfél szerint mindenki más a hibás.
Fogalmazzon meg három kérdést, amelyben nem szerepel a ‘te ebben hol vagy?’ mondat, de mégis fájjon egy kicsit.”
tétel:
„Egy felsővezető azt mondja: Én nem mikromenedzselek, csak szeretem tudni, ki, mit, mikor, miért, hogyan, milyen sorrendben és pontosan hány perc alatt csinál.
Azonosítsa a vezetői kontroll és a bizalom határvonalát.”
tétel:
„Az ügyfél 20 perce beszél arról, hogy nincs ideje magára.
Tervezzen számára olyan házi feladatot, amelyhez nem kell külön idő, mert különben soha nem fogja megcsinálni.”
Emelt szintű coaching érettségi
tétel:
„A kliens azt mondja: Én már mindent kipróbáltam.
Bizonyítsa be, hogy ez nem igaz, de úgy, hogy közben ne veszítse el a rapportot.”
tétel:
„A vezető tréningen a résztvevők csendben ülnek, karba tett kézzel, és azt mondják: Mi teljesen nyitottak vagyunk.
Értelmezze a nonverbális kommunikációt, különös tekintettel a túlélési stratégiákra.”
tétel:
„Az ügyfél szerint neki csak egy jó módszer kell.
Fejtse ki, miért nem a módszer fog dolgozni helyette.”
tétel:
„A szervezetben mindenki együttműködésről beszél, de senki nem válaszol az e-mailekre.
Készítsen rendszerszemléletű hipotézist.”
tétel:
„Egy családi vállalkozásban az apa már visszavonult, de minden döntés előtt felhívják.
Elemezze a leválás szervezeti és családrendszeri sajátosságait.”
Szóbeli vizsga
A vizsgázó húz egy ügyfélmondatot:
„Nem akarok panaszkodni, de…”
Innentől 45 perc áll rendelkezésére, hogy ne kezdjen el tanácsot adni.
Gyakorlati vizsga
A jelölt kap egy ügyfelet, aki:
– mindent tud magáról,
– semmit nem akar változtatni,
– de nagyon szeretne fejlődni.
Feladat:
Tartson meg egy 60 perces ülést úgy, hogy a végén legalább egy mondat elhangozzon:
„Ezen még gondolkodom.”
Értékelési szempontok
5-ös:
Nem menti meg az ügyfelet.
4-es:
Csak egyszer ad tanácsot, de gyorsan visszakérdez.
3-as:
Használ skálázást, de túl sokszor mondja, hogy „érdekes”.
2-es:
Összekeveri a coachingot a motivációs beszéddel.
1-es:
A harmadik percben megmondja a megoldást.
Zárótétel
„A coaching nem arról szól, hogy a coach okosabb az ügyfélnél.
Hanem arról, hogy elég fegyelmezett ahhoz, hogy ezt ne próbálja bebizonyítani.”