06/01/2015
Afin de répondre une nouvelle fois a notre clientèle de grains marstall, le fournisseur allemand etait en congés de fin d'année du 20 decembre au 5 janvier inclus;
Nous devions etre livrés demain matin a l'entrepot a obernai, le mari de la gérante de granulés s'est retrouvé a l'hopital ce jour ne pouvant assurer ses livraisons.
Nous attendons une réponse pour nous déplacer et les chercher a l entrepot en allemagne directement malgré nos soucis de santé ce jeudi afin de satisfaire et d'honorer les demandes.
Nous vous demanderons un minimum de compréhension suite a ce contre temps qui n est pas de notre ressort.
Aussi, nous avions également insisté début decembre sur ces congés de fin d'année de leur part,demandant a tous de prévoir suffisamment de granulés pour pallier a cette carence de congés, le médical et les accident ne pouvant quand a eux jamais etre prevus, que l'on soit salarié ou commercant au service de ses clients, chacun est humain est susceptible d'avoir des soucis de santé .
Aussi nous ne serons pas responsable des eventuels rupture de stock au sein de vos foyers ayant plusieurs fois insistés sur les dates.
Nous vous tenons informés dès reception du mail pour récupération jeudi.
Vous souhaitant bonne compréhension et indulgence,
L équipe HD.
