01/04/2026
Hiekkaharju Golf uudistaa palvelunsa – ensimmäisenä Suomessa käyttöön etäcaddiemaster!
Hiekkaharju Golf ottaa merkittävän askeleen kohti tulevaisuutta ja siirtyy ensimmäisenä golfkeskuksena Suomessa täysin uuteen toimintamalliin: etäcaddiemaster-vastaanottoon Huhtikuun puolivälistä alkaen.
Uuden järjestelmävaihdoksen myötä caddiemasterit palvelevat jatkossa pelaajia etänä kotoa käsin. Vastaanotto tapahtuu klubitalolle sijoitettujen näyttöjen kautta, joiden välityksellä pelaajat voivat hoitaa kaikki asiointinsa henkilökohtaisesti – täysin digitaalisesti.
Kentälle siirtyminen tapahtuu uuden kulunvalvontajärjestelmän kautta. Ykkösväylän läheisyyteen on asennettu portti, joka avautuu pelaajan voimassa olevaa pelioikeutta vastaan.
Kaikki maksut hoidetaan jatkossa Hiekkaharjun omalla mobiilisovelluksella, johon pelaajat lataavat saldoa etukäteen. Sovelluksen saa ladattua vasta etäcaddiemasterin kanssa käydyn videokeskustelun jälkeen. Keskustelun päätteeksi caddiemaster toimittaa henkilökohtaisen latauslinkin sekä kattavan, noin 10-sivuisen käyttöohjeen sovelluksen käyttöön.
Sovelluksella hallinnoidaan myös klubitalon kulkua: kaikki ovet – mukaan lukien pukutilat ja wc-tilat – avautuvat jatkossa mobiilisti.
Lisäksi kentällä otetaan käyttöön etävalvontajärjestelmä, jonka avulla varmistetaan sujuva pelaaminen sekä ehkäistään mahdollisia väärinkäytöksiä.
Hiekkaharju Golf on ylpeä voidessaan toimia edelläkävijänä ja tuoda täysin uudenlaisen, teknologiaan perustuvan palvelukonseptin Suomen golfmarkkinoille.
Lopuksi Hiekkaharjun henkilökunta toteaa:
Uskomme, että uusi sovellus helpottaa pelaajien arkea golfkentällä. Lisäksi uskomme, että etävastaanoton ansiosta pystymme palvelemaan asiakkaitamme entistä henkilökohtaisemmin ja parantamaan kokonaisvaltaista asiakaskokemusta.
😉
