14/07/2021
REKRYILMOITUS 💥
Portaali on yksi Suomen ensimmäisistä virtuaaliaelämysliikkeistä. Portaalin perustivat alunperin 6 opiskelijakaverusta 2017. Liike on kasvanut ensimmäisistä tiloistaan Tampereen ydinkeskustaan Hämeenkadulle.
Portaalissa tarjotaan asiakkaille virtuaalitodellisuuskokemuksia. Erilaisia elämyksiä ja pelejä on tarjolla noin 30 ja ne on valikoitu siten, että pelattavaa riittää niin vasta-alkajille kuin kokeneemmillekin pelaajille. Lisäksi liikkeessä on tarjolla Pyynikin panimon tuotteita, niin alkoholillisia kuin alkoholittomia. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme ikimuistoisia kokemuksia ja tärkeä osa kokemusta on paras mahdollinen palvelu.
Työtehtävät
Haemme useampaa osa-aikaista työntekijää asiakaspalvelutiimiimme. Sopimus on alustavasti 0h/vko, m***a syksyllä tunteja on luvassa runsaasti. Asiakaspalvelijana vastuutehtäviisi kuuluu asiakkaiden opastaminen pelien parissa, myynti sekä asiakkaiden tyytyväisyydestä huolehtiminen. Työtehtävinäsi on liikkeen avaukset ja sulkemiset, asiakaspalvelu sekä laitteiden ja yleisen siisteyden ylläpito. Asiakaspalvelijana pääset osaksi tiimiämme johon kuuluu lisäksesi muita asiakaspalvelijoita sekä yrittäjät Portaalin takana. Pääset työskentelemään päivittäin sekä yritysasiakkaiden että kuluttajien parissa. Tärkeintä meille on löytää hyvä tyyppi osaksi tiimiämme ja siinä sinua parhaiten auttaa sosiaalinen ja reipas asenne, sekä halu oppia uutta. Vaikka sinulla ei olisi aiempaa kokemusta virtuaalitodellisuudesta, voit silti olla porukkamme uusin lisäys. Laitteiden käytön opetamme perehdytysvaiheessa.
Yhdestä asiakaspalvelijasta haluaisimme myös tiimiimme sosiaalisen median hallitsijan, joka ottaisi Portaalin sosiaalisen median hoidettavakseen asiakaspalvelutöiden ohessa. Sosiaalisen median osaajana hallinnoit Portaalin jo olemassa olevaa sosiaalista mediaa, sekä etsit uusia markkinoinnin väyliä sosiaalisessa mediassa. Tehtäviisi kuuluu päivitysten teko, viesteihin vastaaminen ja sosiaalisen median markkinoinnin kehittäminen yhdessä myymäläpäällikön kanssa. Portaalin sosiaalinen media koostuu tällä hetkellä pääasiassa Instagram tilistä, jolla on noin 1200 seuraajaa. Suoritat sosiaalisen median toteuttamista asiakaspalvelijan tehtävien ohessa.
Mitä tarjoamme työntekijälle?
Palkallinen perehdytysjakso
Säännölliset koulutukset
Mahdollisuus kehittää toimintaa
Hyvä ja kannustava työilmapiiri
Mahdollisuuden päästä kehittymään sosiaalisen median markkinoinnissa
Mitä odotamme työntekijältä?
Meille Portaalissa on todella tärkeää että sekä työntekijämme, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä, ja kaikki tiimissämme tekevät kovasti töitä näiden asioiden eteen.
Odotamme työntekijältä:
Vähintään 18-vuoden ikää
Ennakkoluulotonta asennetta ja hyvää asiakaspalveluhenkeä.
Joustavuutta ja hyvää työmoraalia
Sosiaalisuutta ja hyviä vuorovaikutustaitoja
Korkeaa oppimishalua uusiin asioihin
Eduksi katsomme:
Tietotekniset taidot ja kiinnostus Virtuaalitodellisuutta kohtaan
Kokemus asiakaspalvelutyöstä
Kokemus sosiaalisen median markkinoinnista
Alaan liittyvä koulutus
Anniskelupassi
Työsuhteen laatu, palkkaus ja tehtävän aloitusajankohta
Osa-aikainen 0h/vko
Työt painottuvat iltaan ja viikonloppuun, joten se soveltuu hyvin opiskelun tai toisen osa-aikaisen työn oheen.
Palkkaus sovelletaan PAM/Tes mukaan.
Työt aloitetaan viimeistään elokuun puolessa välissä
Kiinnostuitko? Laita hakemusta osoitteeseen [email protected]
Voit myös kysyä lisätietoja arkisin 10:00-16:00 numerosta 0504685463
Hakemuksessa tulee olla vapaamuotoinen työhakemus ja CV. Ilmoita hakemuksessa oletko kiinnostunut myös sosiaalisen median vastuutehtävistä. Voit myös halutessasi laittaa vapaamuotoisen videotervehdyksen (max 30sek), jossa kerrot itsestäsi.
Hakuaika on 25.7.2021 asti ja sopivat kandidaatit kutsutaan haastatteluun 26.7.2021 alkaen.
