01/04/2026
TIEDOTE ASIAKKAILLE
Osana kuntosalimme palvelun jatkuvaa kehittämistä ja asiakaskokemuksen parantamista olemme päättäneet uudistaa asiakaspalveluamme.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelun saatavuutta, reagointinopeutta sekä yleistä asiakaskokemusta. Tästä syystä olemme hankkineet asiakaspalveluumme uuden tekijän, jonka odotamme nostavan palvelun tasoa merkittävästi aikasempaan verrattuna.
Uusi asiakaspalvelijamme on aloittanut tehtävässään tänään 1.4 ja vastaa jatkossa muun muassa seuraavista asioista:
• jäsenyysasiat
• kulkuoikeudet
• yleiset kysymykset
• treenivinkit ja opastus
Uudella asiakaspalvelijallamme on erityisen vahva osaaminen seuraavilla osa-alueilla:
✔ erittäin nopea reagointikyky
✔ poikkeuksellisen hyvä ote tangosta ja muista välineistä
✔ luontainen kyky liikkua ketterästi ympäri salia
✔ erittäin vahva motivaatio välipalapohjaiseen palkitsemismalliin
Odotamme uuden työntekijän parantavan palvelun tehokkuutta sekä asiakaskokemusta huomattavasti.
Kiitämme asiakkaitamme ymmärryksestä ja toivotamme kaikki tervetulleiksi tutustumaan uuteen asiakaspalveluumme.
– Kuntosalin johto
