12/02/2022
ازيكم عاملين ايه ...? وحشتونا 💖
بقالنا كتير غايبين عنكم,, بس الفتره دي راجعين بمفاجأت ومعلومات كتير..
النهارده حابين نشارك معاكم مهارة هتفيدنا كتير جدا ف شغلنا وحياتنا بشكل عام وهي ال problem solving 💡
ازاي ابداء
" الرحلة من ال problem لل solving"
دايمًا بنقابل مهارة ال problem solving فى التقديم على أي وظيفة بتكون مهارة مهمة و مطلوبة،
كمان لما بنروح أي انترفيو بنتسأل "احكيلنا ايه أكبر مشكلة قابلتك في الشغل و عملت ايه عشان تحلها؟ "
الأول خلينا ناخد مثال يوضح اكتر،
علي شخص مجتهد جدًا بيدور على شغل وقدم على وظايف كتير.. بيروح الانترفيو بس بيترفض كل مرة ،
هنا وقف مع نفسه وبدأ يسأل فين (المشكلة) عشان يحلها، وقرر إنه الانترفيو الجاي لازم ياخد فيد باك من الاتش ار.
بعد ما خد الفيدباك علي, اكتشف إن في مهارات كتير مطلوبة في الوظايف اللي بيقدم عليها و هي مش عنده،
بدأ يبحث ويعرف اكتر و يطور في نفسه و في مهاراته بالتالي هو زود فرصة قبوله في الوظيفة اللي بيقدم عليها.
تعالى نشوف خطوات حل المشكلة كانت ايه 🤗
🎯 تحديد المشكلة :
بدأ يركز على المشكلة الرئيسية للرفض وليه هو شخص مش مؤهل.
بس عشان نحدد المشكلة لازم نفرق بين المشكلة الرئيسية " السبب" وبين "الأعراض" اللى ممكن تظهر كنتيجة للمشكلة.
يعني ايه ؟
لو قولنا إن شركتك بتعانى من ضعف فى الاداء،
و انت شايف إن السبب اداء الموظفين نفسهم ضعيف،
ولكن مش هي دي المشكلة دا مجرد عرض او نتيجة للمشكلة الأساسية.
لما سألنا شخص متمرس فى حل المشاكل قال ان السبب "المشكلة الأساسية" هو عدم توافر تدريب جيد للموظفين،
أو إن الموظف بيتحمل شغل فوق طاقته الطبيعية ف مش بيقدر يطلع احسن حاجة عنده بالتالي في ضعف في الاداء.
تمام كدا؟
نروح للنقطة التانية..
🎯 ايجاد الحلول:
نبدأ مرحلة من العصف الذهني بنفكر في حلول و حلول بديلة،
لأن كل ما كان عندي افكار بنقلل مخاطر فشل تنفيذ الفكرة،
عشان بيكون عندنا بدايل.
وبنبتدي نحدد ايه افضل حل وبيدينا أعلى كفاءة .
🎯 تنفيذ الخطة :
بعد تقييم الحلول وايجاد احسن حل، تبدأ التنفيذ ومتابعة الخطة وخطواتها مع فريق العمل وضمان تنفيذها بفاعلية ودقة.
في النهاية ركز دايما مع تحديد المشكلة وحاول تاخد خطوة إيجابية عشان تحلها بطريقة صحيحة.