22/02/2026
Deutscher Service-Preis 2026: Outaway.de gewinnt in der Kategorie „Camping – Kundenurteil“
Outaway.de wurde gestern mit dem Deutschen Service-Preis 2026 in der Kategorie „Camping – Kundenurteil“ ausgezeichnet. Der renommierte Award wird jährlich vom n-tv in Zusammenarbeit mit dem Deutsches Institut für Service-Qualität verliehen und würdigt Unternehmen mit besonders hoher Servicequalität und Kundenorientierung.
Grundlage der Auszeichnung ist eine umfassende Jahresauswertung aus unabhängigen Studien, verdeckten Testkontakten, Kundenbefragungen und Social-Media-Analysen. Insgesamt wurden für den Deutschen Service-Preis 2026 2.940 Unternehmen untersucht. In die Bewertung flossen 2.337 Testkontakte, 270.058 Kundenstimmen sowie 86.635 Social-Media-Beiträge ein. Bewertet wurden unter anderem der Online-Service, die Beratung per Telefon und E-Mail, der Service vor Ort sowie direkte Kundenaussagen zur Servicequalität.
In der neu ausgewerteten Kategorie „Camping – Kundenurteil“ setzte sich Outaway mit 81,8 von 100 Punkten an die Spitze. Auf den weiteren Plätzen folgen 30 Wettbewerber. Insgesamt bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Segment 31 Unternehmen auf Basis von 2.393 Kundenmeinungen aus den Bereichen Campingplatz-Portale, Campingzubehör sowie Outdoor & Abenteuer.
Besonders hervorgehoben wurde die serviceorientierte Ansprache von Outaway im Segment Outdoor & Abenteuer. Kundinnen und Kunden bewerteten vor allem die persönliche Beratung, die schnelle Erreichbarkeit sowie die zuverlässige Abwicklung rund um Bestellung, Versand und After-Sales-Service positiv.
„Diese Auszeichnung ist für uns eine großartige Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Unser Anspruch ist es, nicht nur hochwertige Outdoor- und Campingausrüstung anzubieten, sondern unsere Kundinnen und Kunden ehrlich, kompetent und zuverlässig zu begleiten – von der ersten Frage bis lange nach dem Kauf“, so das Team von Outaway.
