Unsere Philosophie:
Seit der Unternehmensgründung 1981 durch Hans Tischlinger und Ernst Lüdicke hat sich die Geschäftsphilosopie kaum verändert und ist auch weiterhin gültig:
Wir sind Bergsportspezialist und wollen das auch bleiben
So konzentrieren wir uns auf die Sportarten, welche wir beherschen und verzetteln uns nicht in andere, mit denen wir uns nicht identifizieren können. Wir verkaufen nu
r was wir auch selber betreiben
Die Erfahrung und das Wissen aus der eigenen Bergsportpraxis ist unser wichtigstes Beratungskapital. Beratung steht vor dem Verkauf
Wir wollen nicht nur verkaufen, sondern Ihnen auch mit Rat und Tat zur Seite stehen. Bevor wir Ihnen ein Produkt empfehlen, wollen wir Sie ausgiebig beraten. Nur so ist sichergestellt, dass Sie hinterher mit Ihrem Artikel zufrieden sind und genau das kaufen, was Sie benötigen. Kein Kunde soll unzufrieden den Laden verlassen
Sollten wir nicht das passende Produkt in unserem Sortiment haben, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, es für Sie aufzutreiben. Sollten Sie einmal ein Problem mit einem bei uns gekauften Artikel haben, so werden wir zusammen mit dem Hersteller versuchen eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Ehrliche Preiskalkulation
Wir bieten Ihnen faire Preise, bei denen Sie für Ihr Geld auch hochwertige Leistung bekommen. Qualität und Service sind in unseren Preisen bereits mit einkalkuliert. Überteuerte Mondpreise und anschliessende Rabattschlachten überlassen wir unseren Mitbewerbern.
