02/07/2026
Heute hat mich ein Kundenfeedback richtig gefreut. 🧡
Ein Kunde hat bei uns online eine Schwimmweste für seinen Hund bestellt und war sich unsicher, ob sie wirklich richtig passt.
Also habe ich ihn gebeten, mir einfach ein paar Fotos per WhatsApp zu schicken. So konnten wir gemeinsam prüfen, wie die Schwimmweste sitzt. Dabei hat sich herausgestellt, dass eine Nummer kleiner besser passt und wir tauschen sie jetzt unkompliziert um.
Seine Reaktion:
„Das ist ja super, dass es so eine Möglichkeit gibt!“
Genau das ist für uns selbstverständlich.
Beratung endet bei uns nicht mit der Bestellung. Egal ob Schwimmweste, Geschirr oder andere Ausrüstung: Wenn ihr euch bei Größe, Passform oder Einstellung unsicher seid, schickt uns einfach Fotos. Wir schauen sie uns an und helfen euch gerne weiter.
Denn am Ende soll die Ausrüstung nicht nur gekauft sein, sondern auch perfekt zu eurem Hund passen.