22/06/2020
Das Gesetz der Qualität
Kunden fordern immer die höchste Qualität zum niedrigsten Preis.
Der Kunde ist klug. Er möchte mit jeder Kaufentscheidung möglichst viele potenzielle Bedürfnisse abdecken. Erfolgreich sind nur Unternehmen, die diese Forderung nach immer besserer Qualität zu immer noch günstigeren Preisen erfüllen. Jetzt mehr lesen...
Das Gesetz der Kundenzufriedenheit. Der Kunde hat immer Recht.Dies ist die erste und oberste Regel für Kundenzufriedenheit. Wir leben in einer Kundenzentrierten Marktwirtschaft.