09/06/2026
Máme to už za sebou nebo před sebou?
Téma zaměstnanci firmy je nikdy nekončící příběh. Zvlášť v těch malých o 30 – 50 lidech.
Co už máme za sebou, je styl: „VŠICHNI DĚLAJÍ VŠECHNO “.
Přešli jsme totiž na jasné role a odpovědnosti. Ale i tak máme téma zaměstnanců stále denně na talíři.
CO S TÍM PŘIŠLO?
● Nastavení manažerských rolí,
● nastavení KPI pro zaměstnance,
● procesy na řízení výkonu lidí
● a to nejdůležitější – konstantní práci s lidmi.
U nás v Syntea software group totiž nemáme typickou pozici HR Manager, tak se musíme starat my sami.
Jeho náplň práce si mezi sebe dělí více lidí. Téma „lidé“ je na pořadu každé týdenní strategické porady, na které řešíme konkrétní zaměstnance i provozní, edukativní a koncepční záměry pro všechny naše lidi.
CO NÁM FUNGUJE DOBŘE?
1. MAPOVÁNÍ KLÍČOVÝCH ROLÍ:
U nás, zřejmě stejně jako v jiných firmách:
● pár lidí nese většinu know-how,
● ostatní jsou spíše vykonavatelé,
● když někdo z nich onemocní nebo odejde → máme problém
PROTO MÁME JASNĚ DEFINOVANÉ:
● kdo je kritický pro chod firmy a má unikátní know-how
● kdo koho může zastoupit
2. SDÍLENÍ ZNALOSTÍ A SPOLUPRÁCE
Na čem si dáváme speciálně záležet?
● ZAŠKOLOVÁNÍ NOVÝCH LIDÍ: každý má přiděleného svého „kouče“, který ho provede nejen zkušebním obdobím, ale většinou mu zůstane i nadále
● ZARAŽENÍ NOVÁČKŮ: Od počátku se snažíme zařadit nové lidi do jejich funkčně „odpovídajících“ struktur. Pomáhá to budovat důvěru, sebedůvěru a dobré vztahy ve firmě. Nováček má také k dispozici interní WIKIPEDII s úvodními dokumenty.
● SPOLEČNÁ JEDNÁNÍ: Máme nastavené procesy pro společná jednání na řešení kritických situací i běžných postupů v projektech, kde se i napříč projekty schází různé funkce a předávají si informace a know-how.
● DOKUMENTACE: Veškeré důležité výstupy a závěry z interních a externích jednání jsou dokumentované a k dispozici online.
● KOORDINACE KAPACITY LIDÍ: zejména těch pracujících na více projektech jsou téměř denně koordinovány mezi projektovými řediteli napříč projekty. Každý pracovník má v každém okamžiku jasnou prioritu práce, většinou jen jednu.
● HLÍDÁNÍ PLÁNŮ: Management společně s projektovým managementem průběžně hlídá realistické plánování zakázek. Plány v případě potřeby přehodnocujeme, aby nedocházelo k přetěžování lidí a jejich frustraci.
● PRAVIDELNÉ PORADY: Pro sdílení informací slouží pravidelné krátké týdenní porady projektových ředitelů a managementu. Tam je stanovena jasná a všem viditelná prioritizace, aby bylo možné koordinovat zdroje a priority napříč projekty s jasnými odpovědnostmi.
Co byste nám ještě doporučili zvážit, abychom se ještě zlepšil? Na tomhle je zkrátka potřeba stále pracovat.