06/03/2025
La BONNE communication change TOUT…pourtant, PEU la maîtrise. Voici les principaux constats de notre quotidien et les clés pour les éviter :
❌ Manque de clarté dans les attentes
Lorsque les attentes ne sont pas exprimées de manière précise, chacun interprète les choses différemment. Cela génère de la confusion et des frustrations.
🔑 Durant notre formation de coaching, nous apprenons à intégrer un questionnement spécifique qui oriente la discussion vers une communication claire et précise.
❌ Formulation négative de ce qu’on veut pas/plus
De manière générale, les personnes disent ce qu’elle ne veulent pas, et rarement ce qu’elle veulent réellement. La discussion reste sur le niveau du problème plutôt que sur celui de la solution.
🔑 Exprimer ce que l’on veut à la place de ce que l’on veut plus fait partie d’un entraînement assidu pour qu’il devienne naturel et intégré dans son langage. Ce processus permet d’obtenir de meilleurs résultats dans les interactions.
❌ Absence d’écoute active
On croit savoir écouter, et en réalité, on entend sans vraiment entendre ni comprendre. Beaucoup de malentendus naissent d'une écoute superficielle.
🔑 L’écoute active est une technique qui s’apprend. Se concentrer pleinement sur la personne qui parle, reformuler, s’intéresser à l’autre, écouter sans interrompre,…
❌ Compliments donnés superficiels
Beaucoup de compliments sont donnés de manière automatique, sans véritable réflexion. Certains compliments servent + à se montrer poli ou agréable qu’à réellement valoriser quelqu’un. Il paraissent parfois peu sincère.
🔑 Être spécifique en décrivant précisément ce que l’on a observé de positif.
Un compliment bien formulé motive, renforce la confiance et valorise réellement la personne.
📚 Dans notre formation de coaching :
✔ des questions spécifiques pour guider vers les solutions
✔ des techniques concrètes applicables au quotidien
✔️ des clés simples pour gérer même les situations complexes
✔️ une certification de coach par une formation accréditée ICF
88h de formation pour maîtriser l’approche de coaching orientée solution.
+800 coachs professionnels ont suivi la formation de coaching et sont satisfaits