07/15/2026
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🔹𝐒𝐨𝐦𝐦𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐝𝐮 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞
Le ou la Responsable de l'hébergement assure la planification, l'organisation, la supervision et l'amélioration continue des opérations liées à l'hébergement. Cette personne veille à offrir une expérience client exceptionnelle tout en optimisant la rentabilité du secteur. Vous aurez l'occasion de bâtir et développer un secteur d'hébergement appelé à devenir un élément stratégique du développement du Mont Grand-Fonds.
🔹𝐏𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭é𝐬
• Planifier et coordonner les opérations quotidiennes de l'hébergement.
• Superviser les équipes, recruter, former, encadrer et évaluer les employés.
• Assurer un accueil chaleureux et un service de qualité répondant aux standards de l'organisation.
• Gérer les réservations, les arrivées, les départs et les demandes particulières des clients.
• Optimiser le taux d'occupation et les revenus d'hébergement.
• Gérer les plaintes avec professionnalisme et mettre en place des actions correctives.
• Participer à l'amélioration continue des installations et de l'expérience client.
🔹𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡é
• Formation en gestion hôtelière, tourisme, administration ou domaine connexe.
• Minimum de trois (3) années d'expérience en gestion d'un établissement d'hébergement ou dans un poste similaire.
• Excellentes aptitudes en leadership et en mobilisation d'équipe.
• Sens développé du service à la clientèle.
• Excellentes capacités d'organisation, de planification et de résolution de problèmes.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS)
🔹𝐂𝐨𝐧𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧s 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥
• Poste permanent à temps plein.
• Horaire flexible incluant certains soirs, fins de semaine et jours fériés selon les besoins opérationnels. Possibilité de télétravail.
• Salaire concurrentiel selon l'expérience.
• Accès privilégié aux activités de la montagne.
• Milieu de travail stimulant au sein d'une équipe passionnée.
🔹𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭é𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡é𝐞𝐬
• Dynamisme
• Leadership positif.
• Autonomie et sens de l'initiative.
• Excellentes habiletés de communication.
• Esprit d'équipe.
• Orientation résultats.
• Professionnalisme et souci du détail.
🔹𝐏𝐨𝐮𝐫 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐮𝐥𝐞𝐫
Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation avant le 31 juillet à : [email protected]
Nous remercions toutes les personnes qui présenteront leur candidature. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
