06/11/2021
Agent(e) de service à la clientèle - Temps Plein
Notre équipe est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle et à la manutention à temps plein (37h30 par semaine). L'employé(e) devra assister les clients en magasin et en ligne, ainsi qu'appuyer le département de manutention.
L'emploi est sur place et à temps plein, du vendredi au mardi.
Nous recherchons une personne qui saura répondre de façon professionnelle et empathique aux questions, inquiétudes et problèmes relevés par nos clients, et qui saura conseiller et accompagner la clientèle en magasin. Nous recherchons une personne fiable, méticuleuse, avec beaucoup d'entregent et un flair pour la vente.
Le candidat devra aussi être en mesure d'effectuer des tâches manuelles telles que préparer des commandes à expédier, assembler de l'équipement sportif et des chaises de bureau et réceptionner des marchandises.
L’organisation et l’attention aux détails sont des atouts importants, vous serez rapidement responsable de vos tâches.
Si vous êtes étudiant(e), il y a possibilité de réduire le poste à un poste de fin de semaine lors de la reprise des cours. Si vous n'êtes pas étudiant(e), le poste est permanent et à temps plein.
Description des tâches:
Le poste est normalement réparti en 3 jours de service à la clientèle (ven-sam-dim) et 2 jours de manutention (lun-mar), sujet à changement.
Service à la clientèle:
Accueillir les clients et faciliter la vente de chaises de gaming et d'articles de sports en magasin
Répondre aux questions des clients par écrit, en personne et par téléphone
Résoudre de manière professionnelle et courtoise tout problème soulevé par un client
Suivi des expéditions
Traitement des demandes de retour
Manutention:
Maintenance de la salle de montre
Préparation de commandes à expédier
Assemblage de produits
Traitement des retours
Réception de marchandises
Tâches connexes
Qualifications:
Bilingue Français-Anglais, parlé et écrit (Requis)
Aisance avec l’utilisation et l’apprentissage d'outils informatiques
Facilité avec les gens
Expérience en service à la clientèle un atout
Bonne condition physique
L'entreprise:
Prime Selection Products est une entreprise qui oeuvre principalement dans le monde du commerce en ligne (e-commerce). Nous vendons sur une variété de plateformes (Amazon, Walmart, eBay, Best Buy...etc) et ce dans divers marchés internationaux (Canada, États-Unis, Europe).
Nous offrons une gamme variée de produits (articles de sports, chaises de gaming, accessoires pour appareils électroniques...etc), certains sous notre propre marque de commerce et d'autres de marques bien connues.
Nous opérons un point de vente à même notre entrepôt de Boucherville afin que nos clients de la grande région de Montréal puissent voir et essayer en personne notre gamme de chaises de gaming ainsi que nos articles de sports.
Nous sommes situés dans le parc industriel Edison, à un jet de pierre de la municipalité de Longueuil, aux abords de l'autoroute 20.
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Salaire : 18,00$ par heure
Mesures COVID-19:
Pour mieux protéger nos employés et notre clientèle, nous avons mis en place les procédures suivantes:
1) Désinfection des mains obligatoire
2) Nombre limité de clients en magasin
3) Port obligatoire du masque