06/06/2022
Titre du poste : Assistant gérant
Type d’emploi : Temps plein permanent
Horaire : Jours, soirées et une fin de semaine sur deux
Le centre d'amusement Mégamaze est l’un des plus grands centres d’amusement intérieur au Canada ! Bien plus qu’un simple parc d’amusement, Mégamaze c’est du bonheur et l’émerveillement en toute quiétude grâce à des installations sécuritaires, lumineuses et bien aérées. Chaque zone est pensée pour que parents et enfants puissent s’y retrouver en un clin d’œil!
L’assistant gérant est responsable d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, conformément au norme de Mégamaze, de s’assurer à la propreté du centre ainsi qu’à l’apparence du centre d’amusement et à la sécurité des modules de jeux.
Le responsable doit s’assurer de la satisfaction client ainsi que ce conformé aux exigences de l’entreprise. Il doit faire preuve de professionnalisme et d’intégrité tout en aidant le gérant du centre à favoriser un climat de confiance au sein de l’équipe. En l'absence du gérant, on attend de l’assistant gérant qu’il assure un leadership avec les employés en favorisant un service à la clientèle impeccable.
L’assistant gérant est responsable du magasin de bonbons ainsi que du bon fonctionnement des jouets pour enfant dans le centre d’amusement. Il doit s’assurer que tous les jeux soient en bonne condition.
Tâche de l’assistant gérant :
En l’absence du gérant, il doit être en mesure de superviser toutes les tâches du centre. L’ouverture, la fermeture, la propreté du centre, le service à la clientèle ainsi que de superviser l’équipe en place.
S’assurer que le service client est selon les normes Mégamaze
S’occuper des remboursements et des ventes employés
S’assurer que les clients ont un service impeccable et en cas contraire subvenir au besoin du client
Répartir les postes et les tâches aux employés
Appuyer le gérant en s’assurant que les normes soient respectées
Effectuer les tâches transmise par les gestionnaires
Effectuer les commandes de bonbon et de produit exotique
Rédiger les étiquettes d’ingrédient de bonbon
S’assurer de la rotation des articles et de leur date de péremption
Vérifier que tous les jouets sont en parfait état
Effectuer l’inspection visuelle des modules de jeux et intervenir en cas de besoin
Prévenir les responsables des modules s’il a une réparation doit être effectué
Exigence du poste :
1 an d’expérience en gestion
Excellente aptitude en service à la clientèle
Aptitude en gestion du temps et en organisation
Capacité à recevoir et à donner des des instructions
Attitude positive
Axés sur le travail d’équipe
Assurer la supervision des modules de jeux
Être autonome
Autres:
Capacité à travailler de longue période debout, soulever de la marchandise (Jusqu'à des poids 20 livres)
Être habile de ses mains est un atout pour faire des réparations de module urgente
Préparation et montage de salle de fête
Préparation des aliments et de servir les clients
