20/05/2020
Problemas com o auxílio emergencial?
Valencianos podem consultar o site do Dataprev, ver se o
pedido está retido e saber o que fazer
Por Giovanni Nogueira
Muitos valencianos ainda não conseguiram receber a primeira parcela do auxílio emergencial. De acordo com relatos, além da mensagem rotineira“Em Análise”, muitos não recebem o SMS necessário para seguir o procedimento, e outros foram direcionados a fazerem um novo pedido. Diante deste quadro de espera e insatisfação, a Caixa atualizou seus serviços e recomendou aos solicitantes a fazerem consultas de seus auxílios emergenciais no Dataprev, onde foi criado um site específico o "Consulta Auxilio".
Essa plataforma tem funcionalidade exclusiva para a realização da consulta, deixando os processos de inscrição do auxílio para o aplicativo e sites da Caixa Auxilio Emergencial e Caixa Tem. É um recurso unicamente pensado para consultar a concessão, e o processo de liberação do benefício.
COMO USAR
Entre no site do Consulta Auxílio Emergencial do DATAPREV:
(https://consultaauxilio.dataprev.gov.br/consulta/ #/);
Para a consulta é preciso preencher os mesmos dados que foram informados no cadastro do auxílio emergencial. Como: CPF, nome completo, nome da mãe e data de nascimento. Com os dados corretos, não esqueça de marcar o reCAPTCHA. Depois basta clicar em “Enviar”;
Na coluna à esquerda, é possível ver as datas e o status do processo. Se for necessário, refaça o pedido. A confirmação é enviada para o celular da pessoa, pelo aplicativo Caixa Emergencial ou ela pode checar no site auxilio.caixa.gov.br se teve o auxílio liberado.
A expectativa é que essa ferramenta ajude a diminuir a sobrecarga que está sendo muito comum no uso do site e dos aplicativos disponíveis para os beneficiários.
Com informação da Caixa Econômica e do site Dataprev.
Foto: Reprodução