06/08/2022
Agora, quando o vendedor procura convencer alguém pensando somente nos seus próprios interesses ou nos da empresa, desconsiderando as dores e necessidades do consumidor, a persuasão dá lugar à manipulação.
Diferentemente da manipulação, quando você busca convencer alguém baseado em experiências positivas e verdadeiras, começa a construção de um relacionamento duradouro com sua persona.