18/01/2026
18/01/2026 : Ville de Bruxelles – Chèques Sport - Aide au sport
Bonjour à toutes et à tous,
Nous revenons vers vous au sujet des chèques sport / aide au sport de la Ville de Bruxelles (uniquement pour les habitants de la Ville de Bruxelles qui en ont fait la demande).
Ces dernières semaines, nous avons constaté un changement important : le système “papier” est progressivement remplacé par une aide chargée sur une carte électronique (carte Pluxee, similaire à une carte bancaire). Malheureusement, cette évolution n’a pas été communiquée directement à notre club par l’administration du service des sports, ce qui explique le manque d’informations au moment des inscriptions.
Côté parents : où en sommes-nous ?
Après contact avec la Ville de Bruxelles cette semaine, il nous a été confirmé que la distribution de l’aide s’effectue en deux phases :
Parents déjà détenteurs d’une carte Pluxee : la carte a été rechargée automatiquement avec le montant de l’aide (100 €).
Parents qui n’avaient pas encore de carte Pluxee : vous devriez recevoir un courriel vous invitant à retirer votre carte auprès de l’administration. Le décalage entre les deux phases s’explique notamment par le temps nécessaire à la production des nouvelles cartes.
Côté club : où en sommes-nous ?
Dès que nous avons compris le changement, nous avons pris contact avec Pluxee. Nous avons reçu une liste importante de terminaux possibles, avec des paramètres techniques et des coûts très variables. Comme l’acquisition d’un terminal représente un budget non négligeable pour un usage essentiellement lié à Pluxee, nous avons dû prendre le temps d’analyser les solutions.
À ce jour, nous avons présélectionné trois fournisseurs et avons demandé des informations complémentaires. Dès que les conditions seront clarifiées, nous procéderons à l’acquisition du (des) terminal(aux) afin de pouvoir accepter la carte Pluxee au club.
Modalités pour les parents (pendant la période de transition)
Une seule procédure sera appliquée, similaire à celle des chèques papier :
Selon les dates qui vous seront proposées, nous vous inviterons à venir effectuer le paiement via notre terminal (carte Pluxee).
Ensuite, un remboursement du montant correspondant vous sera versé sur votre compte bancaire, selon la même procédure que l’aide au sport au format papier.
Organisation pratique (3 piscines)
Selon le coût final du matériel, il est possible que nous devions faire circuler le terminal d’une piscine à l’autre via un planning que nous vous communiquerons. En effet, si le coût est élevé, il ne sera probablement pas possible de disposer immédiatement de trois terminaux (un par piscine).
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Notre objectif est de mettre en place une solution simple, transparente et équitable pour toutes les familles, le plus rapidement possible.
Bien cordialement,
L’École de natation de la Ville de Bruxelles
