05/09/2026
Onze excuses voor de wachttijden tijdens de wedstrijd!
De eerste uitverkochte thuiswedstrijd van het seizoen was een bijzonder moment voor onze club. Tegelijkertijd zijn we ons ervan bewust dat niet alles verliep zoals het hoort.
We hebben veel feedback ontvangen over de lange wachtrijen aan de drank- en foodpunten. We begrijpen de frustratie van supporters die, ondanks hun vroege aankomst, lange tijd moesten wachten om iets te kunnen bestellen.
Daarom willen we daar duidelijk over zijn: de wachttijden die tijdens deze wedstrijd zijn ontstaan, waren niet aanvaardbaar en waren niet de ervaring die wij onze supporters willen bieden. Onze excuses daarvoor.
We nemen de ontvangen feedback ernstig.
We willen onze supporters bedanken voor hun geduld, maar ook voor hun eerlijke feedback. Die helpt ons om tekortkomingen zichtbaar te maken en de ervaring in het stadion verder te verbeteren.
We nemen deze signalen mee en gaan er concreet mee aan de slag.
