01/08/2022
Nueve de cada diez veces, cuando discutimos, cada uno de los implicados está más convencido que nunca de que la razón está de su parte.
No se puede ganar una discusión, si se pierde, ya está perdida; si se gana, se pierde también. ¿Por qué? Si tú triunfas, te sentirás satisfecho, pero ¿y la otra persona? Ahora se siente inferior, su orgullo fue lastimado y "un hombre que ha sido convencido contra su voluntad, sigue siendo de la misma opinión"
Así que, primero escucha. Dale a la otra persona la oportunidad de hablar, no trates de defenderte ni discutir.
Una vez que hayas escuchado hasta el fin a la otra persona, busca las áreas en común y comenta los puntos en los que los dos están de acuerdo, sé honesto, promete pensar y analizar con cuidado las ideas de la otra persona y hazlo sinceramente.
Desarrolla la habilidad de manejar profesionalmente los desacuerdos.
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