17/04/2024
Primero tenemos que definir qué califica como daños graves.
Aplica cuando los daños suceden en una colisión usando la bicicleta o cuando son secundarios a la transportación, ya sea por tu cuenta o por un tercero. No aplica para el desgaste natural de los componentes de la bicicleta. Y además son daños en la bicicleta cuya reparación cuesta más del 30% del valor total de la bicicleta.
Es decir, si compraste una bici por 10 mil pesos, y repararla cuesta más de 3 mil pesos, ahí aplica la Protección del Programa de Reposición y Reparación.
Nosotros pagaremos hasta el 70% del valor de la bicicleta inscrita en el Programa, para que sea reparada en la tienda donde adquiriste tu bicicleta y programa. La forma en que se pagarán las reparaciones es en una relación 30% por el usuario, 70% por nosotros. Teniendo como tope, el valor total de la bicicleta (en caso de que haya quedado completamente inservible).
Ejemplo: La bicicleta te costó 15,000 pesos. Y desafortunadamente, tuviste un accidente. Primero, tendrías que acudir a la tienda donde adquiriste tu bicicleta para que te cotice la reparación.
En caso de que la reparación sea de más del 30% del valor de la bicicleta, podrás hacer uso del Programa de Reparación. Supongamos que te cotizaron la reparación en 8,000 pesos. Entonces, para que nosotros podamos cubrir los 5,600 pesos (70%) que nos corresponden, tú tendrías que hacer el pago por los 2,400 pesos (30%) restantes.
Adicionalmente, tendrías disponibles 4,900 pesos para usarlos en reparación en caso de daños graves, en lo que resta de vigencia de tu programa. Ya que tienes derecho de acceder al total del monto equivalente al 70% del valor de la bicicleta para usar en caso de reparaciones que sean mayores al 30% del valor de la bicicleta.
