12/02/2025
Mitarbeitergespräche: wenn Feedback Klartext spricht – ohne zu bewerten!
Mitarbeitergespräche – wer kennt sie nicht, diese intensiven Momente als Führungskraft? Die Balance zu finden zwischen dem Erhalt der Mitarbeitermotivation und der Notwendigkeit, konstruktives Feedback zur Performance zu geben, war und ist nie einfach. Aber wie gebe ich Feedback, das wirklich ankommt?
Feedback sollte immer an eine spezifische Situation geknüpft sein. Zum Beispiel: "In der Unterlage, die Sie mir gestern übergeben haben, fehlten die Quellennachweise, die ich angefordert hatte. Das hat mich geärgert, weil mir Verlässlichkeit sehr wichtig ist. Ich wünsche mir, dass Sie in Zukunft darauf achten, die Quellen vollständig und korrekt anzugeben."
Dieser Ansatz hilft, Missverständnisse zu vermeiden und die Kommunikation zu verbessern. Es geht nicht darum, den Mitarbeitenden zu bewerten, sondern das eigene Erleben zu teilen.
Auch positive Rückmeldungen profitieren von diesem klaren, konkreten Stil. "Als Sie gestern in der Vorstandssitzung zum Thema referiert haben, habe ich mich entspannt gefühlt, weil ich das Gefühl hatte, dass Sie sich intensiv vorbereitet haben und auf mögliche Rückfragen gut eingehen konnten." Auch hier geht es darum, das Erlebte konkret zu benennen und Wertschätzung auf eine Art und Weise auszudrücken, die der Mitarbeitende wirklich nachvollziehen kann.
Warum das so wichtig ist? Es zeigt dem Mitarbeitenden, was mir wichtig ist – und hilft ihm, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Wie gehst Du in Deinen Gesprächen mit Feedback um? Was hat Dir geholfen?
